to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Bedding İstanbul MASKO mağazasından Silver Therapy model yatak satın aldım. Teslimatın üzerinden sadece 2 gün geçmişken yataktan ağır, ekşi ve çürümüş gibi bir koku gelmeye başladı. Bu yatağı çocuğum için aldık ve 22.08.2025 tarihinden itibaren çocuk odasında bu koku nedeniyle çocuğum yatamıyor.
Konuyla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda, servis formunun ancak mağaza üzerinden açılabileceği ve bizim bildirdiğimiz tarihten 2 gün sonra kaydın açıldığı belirtildi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yetkili servisin yönlendirilmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen yetkili servis hala gelmedi ve sorunum çözülmedi. Servis sürekli erteliyor; 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen haftalar geçti. Bugün tekrar görüştüğümde ise planlamanın ancak önümüzdeki haftaya alınabileceği söylendi. Yataş sadece reklam yapıyor, servis yönetimi ise gerçekten çok kötü.
Fatura numaram: ISA2025000003456. Yatak için 5100 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve servis sürecindeki bu gecikme nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.
Yataş İstanbul MASKO şubesinden Ionicenergy Pro model tek kişilik yatak satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ödemeyi havale yoluyla peşin olarak gerçekleştirdim (Fatura No: 14518). Teslimat g...
5 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın kendi bayisinden Athletic Full ortopedik model yatak satın aldım. Yatak teslim edildiği andan itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir kokuya sahipti. Bu koku, alerji ve migrenimi tetiklediği için ürünü bir kez bile kullanamadım. 35 gün boyunca düzenli olarak havala...
25 Ocak 2025’te İstanbul Özdilek AVM Yataş mağazasından 31.000 TL karşılığında 1 adet çift kişilik yatak ve 2 adet yastık satın aldım. Ürünler 9 Şubat’ta teslim edildi, ancak yatakta ve yastıklarda ağır bir kimyasal koku vardı. Yeni olduğu için havalandırırsam geçer diye 1 hafta boyunca havalandırdı...
Ürünümüzü (baza yatak) 29.11.2024'te aldık. Eve getirip kurdular, üründe aşırı bir koku mevcuttu. Bazadan geliyordu. Bize bunun yeni ürün kokusu olduğunu, geçeceğini söylediler. Aradan on gün geçti, koku gitmedi. İnanın odayı da yatağı da kullanamadık. Servis kaydı oluşturduk, gelmeden WhatsApp'tan ...
Yorumlar