to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş markasından Trio yorgan seti ürünü aldım. Ürünü iki ay kullandım, sonra yaz geldiği için yıkayıp kaldırmak istedim. Kullanma talimatları doğrultusunda 30°C'de yıkanabilir yazdığı için makineme attım ve yıkandıktan sonra ürünün yırtıldığını gördüm. Daha önce en kalitesiz marka yorganları yıkadım, hiçbirinde böyle bir sorun olmadı. Mağazaya gittim, durumu anlattım. İncelenmek için şikayet kaydı oluşturuldu ve uzun bir sürenin ardından değişim/iade talebimizin reddedildiğini öğrendik. Marka diye Yataş aldık. Bizim bu ekonomik şartlarda sokağa atacak paramız yok. Kullanma talimatlarına uygun şekilde yıkanan ürün için bizim hatamız ne olabilir? Bir çözüm bulunmaması durumunda yasal yollardan hakkımı arayacağım.
Yaklaşık 2 yıl önce Tekirdağ Çorlu Yataş mağazasından biri tek, biri çift kişilik olmak üzere iki adet yün yorgan satın aldım. Her iki yorganı da, üzerinde belirtilen kullanım talimatına tamamen uyarak, 30 derecede ve kurutma yapmadan yıkadım. Ancak ilk yıkamada her iki yorganda da ciddi ölçüde çekm...
28.10.2024 tarihinde 3.000 TL'ye satın almış olduğum yün yorganı, ilk kullanımdan önce yıkama talimatları doğrultusunda, talimatta 40 derece yazmasına rağmen Arçelik çamaşır makinesinin yorgan yıkama ayarında 30 derecede yıkadım. Akabinde yeni model Arçelik kurutma makinesinde yorgan kurutma ayarınd...
Yataş mağazasından çift kişilik triola uyku seti aldım. Yorganın dikişlerinde ilk kullanımdan itibaren sökülme meydana geldiği için ürünü bire bir aynısı ile değişimi yapıldı. 2. Kez aynı sorunu yaşayınca mağaza müdürü yine yardımcı olmak adına değişim ya da iade alabileceklerini aynı ürünün stoğunu...
Yataş mağazasından yorgan ve yastık aldım. Ürünler evde kullandığım ürünlerle uymadığından, yani büyük geldiğinden, değiştirmek için mağazaya götürdüm. Hijyen şartlarından dolayı değişim yapılmayacağını söylediler. Ben de bu ürünleri aldığımda bu önemli bir konu neden ikaz edilmedim diye sorduğumda,...
2023 mayıs ayında Yataş yataktan kızım için aldığım yorganın ilk 30 derecelik yıkamada hem küçüldüğünü hem de yünlerin çıktığını gördük. Ürünü aldığımız İzmir Bornova hasım işcan cad. Sindeki Yataş mağazasına götürdük ve bize Yataş genel merkeze garanti için göndereceklerini belirttiler. Daha sonrak...
Yorumlar