to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Yorgan Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Yataş markasından Trio yorgan seti ürünü aldım. Ürünü iki ay kullandım, sonra yaz geldiği için yıkayıp kaldırmak istedim. Kullanma talimatları doğrultusunda 30°C'de yıkanabilir yazdığı için makineme attım ve yıkandıktan sonra ürünün yırtıldığını gördüm. Daha önce en kalitesiz marka yorganları yıkadım, hiçbirinde böyle bir sorun olmadı. Mağazaya gittim, durumu anlattım. İncelenmek için şikayet kaydı oluşturuldu ve uzun bir sürenin ardından değişim/iade talebimizin reddedildiğini öğrendik. Marka diye Yataş aldık. Bizim bu ekonomik şartlarda sokağa atacak paramız yok. Kullanma talimatlarına uygun şekilde yıkanan ürün için bizim hatamız ne olabilir? Bir çözüm bulunmaması durumunda yasal yollardan hakkımı arayacağım.
Markanın zerre umurumda değil. Kesinlikle dönüş iletişim hiçbir şey yok. Muhatap bile almıyorlar. Arkadaşlar kesinlikle gidin üç harfli mağazalardan alışveriş yapın. İnsan yerine koyarlar hiç değilse. Yasal yollara başvurdum... Etrafımda Yataş'tan alışveriş yapmamaları konusunda tüm çevremi uyardım.
