Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yün Yorganlarında Rahatsız Edici Koku Problemi

profile
Murat
29 Aralık 2024 14:19
5.850

Merhaba. Yataş'tan 2 adet tek kişilik. Yün yorgan satın aldım. Yorganlardaki yün korkusu bütün evi sardı. Aldığım. Yataş'a götürdüm. Mağazadaki aynı ürünlerle mukayese ettik. Kokunun aşırı derecede olduğu ve rahatsız edici olduğunu anladık. Kontrol için fabrikaya yolladıklarında. Yün olduğu için bu kokunun normal olduğunu söyleyerek geri iade edip değiştirme talebimizi reddettiler. Ürünlere kuru temizlemede yaptırdım. 2 haftadır balkonda havalandırıyorum. Kokunun normal olduğunu söyleyen değerlendiren yetkiliye yorganları hediye etmek istiyorum, benimle kargo adresi paylaşsın lütfen. Bu partide sorun var kabul edin.

profile profile
2 Destek
Murat
Murat
19 Temmuz 2025 15:03

Önce SMS atıldı şikayetimizle ilgili bir hafta içerisinde aranacağımızı ve yardımcı olacaklarını bildirdiler. Tabii ki aramadılar. Aldığım mağazada, Hakem Heyeti'ne yol gösterince Hakem Heyeti'ne ürünler gitti. Karar aynı ürün ya da misli ile değiştirme olarak çıktı. Mağaza bizi çağırdı gittik ürünleri verdik. 1 ay sonra yeni ürün geldi dediler gittik. Gelen ürün %50 elyaf %50 yün geldi. Biz yün ürün istiyoruz dedik. Ve teslim almadık. Bu sefer mağaza müdiresi hanım ertesi gün bizi arayarak çok çirkin bir iftira da bulundu. Biz aslında bu ürünü almışız. İade olarak almışız sonra geri getirip yün yorgan almak için bunu yapıyormuşuz iftirasına maruz kaldık. Teslim aldığınız kokan yün ürünlerimi geri verin. Daha önce resimleri bulunan yıkama makbuzu ve kendi iç yazışmalarında ürünün saf yün olduğunun yazılı olduğu iç yazışmaları bile kafi olmamış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü

Yataş Yün Yorgan Her Yer Kıl Yumağı Oldu

profile
Pınar
15 Şubat 2024 20:18
4.188
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yün Yorganlar İlk Yıkamada Çekti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Birsen
10 Ekim 2025 13:42
4.992
Yataş Yün Yorganlar İlk Yıkamada Çekti, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceyhan
18 Aralık 2023 13:51
522
Yataş Kusurlu Ürün İadesi

Yataş Yorgan Kalitesizliği Ve Sağlıksız Durum

profile
Cemil
17 Ocak 2025 16:30
4.737
Yataş Yorgan Kalitesizliği Ve Sağlıksız Durum
Yataş Yorgan Kalitesizliği Ve Sağlıksız Durum
Yataş Yorgan Kalitesizliği Ve Sağlıksız Durum

profile
10 Aralık 2024 19:06
785
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru