Yataş Uyku Setinde Renk Atması Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Birkaç ay önce Yataş Triola zümrüt yeşili uyku seti aldım. İlk yıkamadan itibaren yastık kılıfları ve çarşafta renk atması oldu. 30 derecede yıkamama rağmen, şimdi ise çarşaf alezi boyuyor; serdiğimde turuncu oluyor. Alezim resmen renk değiştiriyor. Müşteri hizmetleri ürünü göndermemi söyledi. Garantiye gönderdim fakat hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kargolayıp geri göndermişler. Bu kadar köklü bir markadan aldım, güvendim, iyisi olsun dedim. Parayı kolay kazanmıyoruz. Satarken her yerde reklam var ama ürünün arkasında durulmuyor. Tüketici bu şekilde mağdur ediliyor, bir ton para verdim. Aldığım ucuz nevresimlerde bile böyle bir sorunla karşılaşmadım. Garantisi bile dolmamışken iade alınmasını istiyorum.