Yataş Horoz Lojistik'ten Teslimat Bilgilendirmesi ve Telefon Kayıt Sorunu

Yataş’tan bir yatak ve baza satın aldık ve teslimat Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Sistem üzerinde teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen tüm gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargomuzun ne zaman geleceğine dair net bir bilgi alamıyoruz.

Horoz Lojistik’i defalarca telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Kayıtlı telefon numaramız olmasına rağmen sistemde telefonumuz kayıtlı değil şeklinde uyarı alıyoruz ve bu nedenle hem çağrı merkezine hem de sürece dair bilgilendirmeye erişemiyoruz.

Biz, satın aldığımız yatak ve bazanın bugün hangi saatte veya en geç hangi gün teslim edileceğine dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca kayıtlı telefon numaramızın sistemlerine doğru şekilde tanımlanarak bize ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyoruz.