to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Şirinyer bayisinden almış olduğum Yataş Cool Wool yatak, henüz daha 1 yıllıkken sararmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garantisini kaybettiğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben de hata bende, keşke kaybetmeseydim diye üstüne düşmedim. Fakat şu an ürün 3 yıllık ve ciddi sararmalar oluştu. Tekrar aradım, bu sefer garanti belgesinin önemli olmadığını, e-faturanın yeterli olduğunu söylediler ve şikayet talebi oluşturdular. Ertesi gün inceleme için geldiler ve garantisi dolduğu için bir şey yapmadılar. 3-4 bin TL ücret talep ettiler. Madem e-fatura yeterliydi, 2 yıl önce aradığımda neden bu bilgi verilmedi? Not: Yatağı hiçbir şekilde yıkayıp silmedim, üzerine 1 damla su damlatsanız bile sarı renk kusuyor.
Yataş'tan Cool-wool yatak aldık 1.5 yıl içinde sarı lekeler bastı her yerini. Servis geldi nemden veya terden olduğunu söyleyip bizden kaynaklı olduğunu söyledi ve hiçbir şey yapmadılar. Sürekli alez kullanacakmışız kullandığımız söylememe rağmen suçu yine bizde buldular. Hepsini geçtim nem ve ter i...
Yataş'tan en iyi yatak dedikleri Cool wool olan yataklarından aldım Ocak ayında. Yatak 2 ayda yüzeyinde çökme yaptı. Örtü varken bile belli olan koca bir yükseklik. Düzelir belki diye umursamadım ama hiç öyle olmadı. Baktık düzelmeyecek, servis çağırdık. Gelen kişi değişim olur ama fatura tarihi 6 ...
23.07.2023'te İzmir Şirinyer Yataş bayisiden almış olduğum 150x200 cool&wool yatak 160x200 olarak teslim edildi. Aldığım bayiyle iletişime geçtim düzeltmek için tekrar ürün gönderildi. Bu defada 90x190 ölçüsünde yatak gönderdiler. Benim siparişim ne yazık ki dört buçuk aydır teslim edilmedi. Lütfen ...
07.07.2023 tarihinde Niğde Yataş bayiinden Cool&wool yatak aldım. Yataş kaliteli diğer neredeyse diğer markaların 2 katı para ödedik. Yatağı alez ile kullanmamıza rağmen yatağın çeşitli bölgelerinde sarı sarı lekeler oluşmaya başladı. Hatta yatağın hiç yatmadığımız alt tarafında da bu lekelerden olu...
Yataş mağazasından cool/wool yatak aldım 5 ay sonra yatakta çökmeler yaşandı. Servis ekipleri kontrole gelerek tadilat olarak alt ve üst pedlerinde değişim oldu. Yatak geldikten sonra bir hafta içinde sırt ve bel ağrılarımızın devam etmesiyle tekrar çökme yaşandığını söyledim. Ekipler geldi ve yatak...
Yorumlar