to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş'tan aldığım Cool Wool yatak üzerinde yuvarlak sarı lekeler oluşmaya başladı. Zaman geçtikçe de lekeler artmaya başladı. Daha alalı 1 sene bile olmadı. Bu şikayetim üzerine günlerce uğraşarak servisi getirttim. Servisin bana söylediği şey ise tam olarak şuydu: Yatak lekelenmesiyle alakalı birçok şikayet alıyoruz ama Yataş benim yataklarım hiçbir şekilde leke tutmaz dediği için şikayetleriniz olumsuz sonuçlanıyor. Bu lekenin kullanıcı hatası olmadığını ben de görebiliyorum ama bunu Yataş'a anlatamıyoruz ve kabul ettiremiyoruz. Böyle bir şey olabilir mi? Bu nasıl bir firmadır? Servise gelen kişi yatağın içindeki yayların yapıştırıcısıyla alakalı lekelenme olabileceğini söyledi. Kim bilir kaç kişi daha aynı şikayet üzerine mağdur edildi? Görselde birkaç lekeye yer verdim fakat yatağın her iki tarafı da farklı farklı yerlerde büyüklü küçüklü lekelerle dolu. Lütfen gerekeni yapın!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Ben böyle rezil etik değerleri olmayan bir firma görmedim. Sizin çözüm dediğiniz insanları dolandırarak işinizi çözmek mi? Beni arayıp gelen servisin kullanıcı hatası olarak bilgilendirme yaptığını, ücretli yatak kılıfı değişimi yapılabileceğini, ücret bilgisini verdiğini not düştüğünü söylüyorsunuz. Bunların hiçbirisi yaşanmadı! Ayrıca bu lekelenmelerin kullanıcı hatası olmadığını 3 yaşındaki çocuğa sorsanız o da söyler. Lütfen hatalarınızın sorumluluklarını alın ve gerekeni yapın!
Ben böyle rezil etik değerleri olmayan bir firma görmedim. Sizin çözüm dediğiniz insanları dolandırarak işinizi çözmek mi? Beni arayıp gelen servisin kullanıcı hatası olarak bilgilendirme yaptığını, ücretli yatak kılıfı değişimi yapılabileceğini, ücret bilgisini verdiğini not düştüğünü söylüyorsunuz. Bunların hiçbirisi yaşanmadı! Ayrıca bu lekelenmelerin kullanıcı hatası olmadığını 3 yaşındaki çocuğa sorsanız o da söyler. Lütfen hatalarınızın sorumluluklarını alın ve gerekeni yapın!
Yataş'tan Cool-wool yatak aldık 1.5 yıl içinde sarı lekeler bastı her yerini. Servis geldi nemden veya terden olduğunu söyleyip bizden kaynaklı olduğunu söyledi ve hiçbir şey yapmadılar. Sürekli alez kullanacakmışız kullandığımız söylememe rağmen suçu yine bizde buldular. Hepsini geçtim nem ve ter i...
Yaklaşık 1 yıl önce Isparta Enza mağazasından Yataş yatak cool wool aldık rahatlığı ve kullanışlılığı anlatılarak tarafımıza satışı yapıldı. Yatağı özel sebeplerden dolayı doğru düzgün kullanamadık bile yani 1 yıl içerisinde en fazla 10 kere yatılmıştır üzerinde... 3 aydır falan kendi kendine yatağı...
Yataş mağazasından cool/wool yatak aldım 5 ay sonra yatakta çökmeler yaşandı. Servis ekipleri kontrole gelerek tadilat olarak alt ve üst pedlerinde değişim oldu. Yatak geldikten sonra bir hafta içinde sırt ve bel ağrılarımızın devam etmesiyle tekrar çökme yaşandığını söyledim. Ekipler geldi ve yatak...
Yorumlar