to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Black Ice Yatak Sertliği Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Yataş'tan aldığım Black Ice modeli yatak inanılmaz sert ve rahatsız. Bir hafta kullandım ve bu kadar ağrı yaşamadım. İade etmek istedim, ancak kabul etmediler. Mağazada denediğimi, beş dakika uzanmakla yatağın anlaşılabileceğini söylediler ve biraz kullanmamı önerdiler. Memnun kalacağımı belirttiler. İlk kez böyle bir şikayet aldıklarını söylediler. Biz de değişim hakkımızı kullandık, bugün yeni ürün geldi. Ancak bir daha asla sizden ürün almayacağım ve çevremdekilere de aldırmayacağım. Kesinlikle indirim yapmıyorlar. Maalesef pişman oldum. Bu kadar köklü bir firmanın böyle ucuz hesaplar yapması üzücü. Ayrıca yatağın içinden tüyler çıktı. Yeni ürün gelince faturada 1000 TL değişim bedeli alınmış. Neden böyle bir ücret alındı, anlamadım.
Gelişme
Şubat ayında mağazadan bu ürünü alırken öve öve bitiremediler biz de en güzel en kalitelisi olsun diye Ice Black yatağına aldık fakat bir hafta sonra üründen hiç memnun kalmadık mağazadan ürünü alırken memnun kalmaz ise 90 gün içerisinde değişim hakkımızın olduğunu belirttiler biz de memnun kalmadığımız ürünümüzü değiştirdik yeni gelen ürünümüzün faturasında999 TL değişim bedeli alınmış. Ücretsiz değişim hakkı olan bir ürünü nasıl oluyor da 1000 TL değişim bedeli alınıyor bununla alakalı hiçbir şekilde bilgi verilmedi alınan 1000 TL'nin iadesini talep ediyorum gereğini yapılmasını arz ederim.
Hala hiçbir şekilde dönüş olmadı 90 günde değişim dediler ama 1000 TL para kestiler iadesini istiyorum bir açıklama bekliyorum
