Yataş Bedding'den Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

16.08.2026 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden Orvia çift kişilik 140X200 yatak siparişi verdim. Sipariş tutarı 9.779 TL olup, sistemde tahmini teslim tarihi 23.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 4 Eylül tarihinde fabrikadan çıkacağı bilgisi verildi ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Buna rağmen bugün tüm gün ürünü beklememe karşın ne bir kargo bildirimi aldım ne de ürünüm gönderildi. Sipariş durumuna baktığımda ise hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme yok.

Sipariş numaram YB37100446’dır. Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi iletilmesini talep ediyorum.