Yatak Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

04/08/2026 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden Young Energy - b model bir yatak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 11/08/2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 17/08/2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde üretimde görünüyor.

Müşteri hizmetlerini daha önce aradığımda ürünün 16/08/2026 tarihinde üretimden çıkacağı bilgisi verildi ancak bu bilgi de doğru çıkmadı. Bugün geldiğimiz noktada ne zaman teslimat yapılacağı konusunda net hiçbir bilgi veremiyorlar ve sürece dair kesin bir tarih paylaşılmıyor. Verilen tarihlere uyulmaması ve belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen üretimden çıkarılıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, doğru bilgilendirme yapılmasını; yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.