Yanıltıcı Teslim Tarihi Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Sağlık Ve Konfor Mağduriyeti

4 Ağustos 2026 tarihinde yatasbedding.com.tr üzerinden Black Ice model bir yatak siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi site üzerinde 7 Ağustos olarak görünüyordu ve özellikle bu tarihe güvenerek, bu nedenle bu siparişi verdik. Ancak bu tarihten itibaren ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Konuyla ilgili Yataş müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım. 14’ünde ürünün üretimden çıktığını ve özür dilediklerini söylediler, ardından da üretimden çıktıktan sonra en geç 5 iş günü içinde teslim edileceğini belirttiler. Ancak bu görüşmeden sonra da verilen sözler tutulmadı ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, ne arandım ne de teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşıldı.

Ürünün üretimi henüz tamamlanmadan sistemde 7 Ağustos teslim tarihi gösterilmesi bizi yanlış yönlendirdi ve biz de bu tarihe güvenerek taşınırken eski yatağımızı getirmedik. 10 Ağustos’tan beri yatağım teslim edilmediği için yerde yatmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem sağlık hem Konfor açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Yb35455243 numaralı siparişime ait Black Ice model yatağın, daha fazla gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.