to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan’da N11 üzerinden Yataş Five z model yatak siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra ölçüyü yanlış verdiğimi fark edip ürünü iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemedim. Kargo firmasıyla görüştüğümde, iade için Yataş’tan onay beklediklerini, onay olmadan bir işlem yapamayacaklarını söylediler.
Sipariş numaram 204672247331 olup, yaklaşık bir haftadır Yataş’a hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, N11 uygulaması üzerinden mesaj yazdım, WhatsApp hattına da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlara da bakılmıyor.
Ürünü almak istemediğimi, sadece yanlış ölçü sipariş ettiğim için iptal/iade talebinde bulunduğumu ve 14 günlük yasal cayma sürem dolmadan bu işlemin yapılmasını istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yataş ve N11’in, sipariş numarası 204672247331 olan alışverişime ilişkin ürünü iade almalarını ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
03 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Yataş marka 100X200 ölçülerinde bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 206128924332 ve ürün bedeli 3.790 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor, herhangi bir sevkiyat hare...
9 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden “Yataş Five-Z Hybrid Seri 140X190” model bir yatak satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı ancak 14 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Horoz Lojistik, ürünü Yataş’ın teslim etmediğini belirtirken, Yataş ise ürünün kargo firmasında ka...
Yataş'ın kendi mağazasından N11 üzerinden "Yataş Beddin Spinal Support" model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 208155727533). Siparişi kredi kartımla ödedim ve ürünün kargoya verilmesini beklerken, teslimat süresinin 15 gün gibi çok uzun bir süre olacağını öğrendim. Ürün henüz kargoya verilmedi ve...
12/10/2023 tarihinde N11 üzerinden vermiş olduğum 201314113516 numaralı siparişim 1.5ay bekletildikten sonra iptal edildi. Satıcı N11, gönderici Yataş olduğu için N11 bizim elimizden bir şey gelmiyor Yataş ile görüşmek lazım dedi. Bununla ilgili yataşı 4kere aradım ve siparişimin onaylandığı kesinli...
N11 sitesinden Yataş Bedding Spinal Support Classic Pocket Yaylı Yatak 160x200 aldım. 202653453735 numaralı siparişi, yanlış kart ve taksitlendirme nedeniyle iptal edemedim. Kargo gelince teslim almamam gerektiği söylendi. 30 Haziran'da Horoz Lojistik beni aradı, ürünü iade edeceğimi belirttim ve ka...
Yorumlar