Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi

05.07.2026 tarihinde Yataş’tan 6 adet lonic energy Pro ürün siparişi verdim ve tarafıma 12.08.2026 teslim tarihi bildirildi. Ancak bugün 17.08.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Siparişi veren kişi ben olmama rağmen teslim alacak kişinin farklı olması gerekçesiyle, firma ile iletişime geçtiğimde tarafıma bilgi verilemeyeceği söylendi. Bu nedenle hem teslimat gecikmesi yaşıyorum hem de müşteri olarak süreç hakkında sağlıklı bilgilendirilmiyorum.

Gecikmenin artık makul bir tarafı kalmadığını düşünüyorum ve verdiğim 6 adet siparişin en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak tarafıma net ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.