Prestige Prime Yatağın Çökmesi Ve Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması Nedeniyle İade Talebi

Yataş Kayseri bayisinden 2023 yılında Prestige Prime yaylı yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra yatağın kenarlarından çökmeler başladı ve kullanım konforu ciddi şekilde bozuldu.

Bu durum üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis ekibi gelip inceleme yaparken sadece bir demir çubuğu yatağın üzerine bırakarak çökme olmadığını söylediler. Görevlilere, yatağa uzanıldığında bariz şekilde çöktüğünü belirttik ancak onlar arızayı sadece çubuğa göre tespit ettiklerini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan, rapor veya servis formu da bırakmadan gittiler.

Ücretini ödediğimiz bu yatağı bu şekilde kullanmak istemiyoruz. Yataş’ın yaşadığımız bu sorun ve özensiz servis incelemesi nedeniyle yatağın bedelinin iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.