Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Cool & Wool Yatak / Yataş Sattığı Ürünün Arkasında Değil

Cool & Wool Yatak / Yataş Sattığı Ürünün Arkasında Değil
Cool & Wool Yatak / Yataş Sattığı Ürünün Arkasında Değil
profile
Yasemin
09 Temmuz 2024 13:10
4.978

2023 Yılında almış olduğumuz Cool&wool Yatağın kumaşından dolayı kendiliğinden sarı lekeler oluşmaya başladı. Kullanalı daha 1 yıl ancak oldu. Birçok kez alez ve çeşitli korucularla korumamıza rağmen alezlerde herhangi bir leke oluşmamakta bizzat yatağın kendisinde giderek artmaktadır. Yataş'ın genel merkezini arayarak bu durumu ilettim. Kendileri de eve Exper gönderip yatağın incelenmesi gerektiği söylenildi. Exper gelen arkadaş tutmuş olduğu raporda sadece yatağın leke oluştuğu söylenmekte deyip çekip gitti. Aradan 1 hafta geçti rapor sonucu çıktı dış kaynaklı kumaş değişimi red denildi. Ekstra rahatsızlık duyarsak ücretli değişirlermiş bu şekilde de bir açıklama yapılıyor. Madem Yataş yaşamış olduğumuz sorunu çözümleyemiyor neden o zaman 3 yıl kumaş garantisi veriyor. Yatakta yatamıyoruz bile bu sorunumuzun acilen çözümlenmesini istiyoruz.

10 Temmuz 2024 08:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Yasemin
Yasemin
10 Temmuz 2024 09:07

Çözüm merkeziniz sorunumu çözmek için iletişime geçmedi Genel merkezin kullanıcı kaynaklı bilgi geçti bizlere diye aynı şeyleri söyleyip kapatıldı. Kısacası çözüm odaklı değil sadece aranmak için arandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yataş Cool And Wool Yatakta Sarı Lekeler

profile
Filiz
22 Ocak 2024 12:47
6.561
Yataş Cool And Wool Yatakta Sarı Lekeler
Yataş Cool And Wool Yatakta Sarı Lekeler
Yataş Cool And Wool Yatakta Sarı Lekeler
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yatakta Sarı Lekeler Ve Tüylenme Sorunu Garantiye Rağmen Çözülmedi

profile
Damla
27 Mayıs 2025 23:36
6.801
Yataş Yatakta Sarı Lekeler Ve Tüylenme Sorunu Garantiye Rağmen Çözülmedi
Yataş Yatakta Sarı Lekeler Ve Tüylenme Sorunu Garantiye Rağmen Çözülmedi
Yataş Yatakta Sarı Lekeler Ve Tüylenme Sorunu Garantiye Rağmen Çözülmedi
Yataş Yatakta Sarı Lekeler Ve Tüylenme Sorunu Garantiye Rağmen Çözülmedi

Yataş Yatakta Tiftiklenme Ve İletişim Sorunları

profile
Havva
15 Nisan 2025 16:14
8.020
Yataş Yatakta Tiftiklenme Ve İletişim Sorunları

Yataş Yatakta Sarı Lekeler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Halil
01 Aralık 2024 23:18
9.252
Yataş Yatakta Sarı Lekeler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yataş Yatakta Sarı Lekeler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yataş Yatakta Sarı Lekeler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yataş Yatakta Sarı Lekeler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz
Yataş Kategorileri
TrustBuy Skoru