Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Ettiğim Ürün Eksik Ve Yanlış Parça Gönderildi

Sipariş Ettiğim Ürün Eksik Ve Yanlış Parça Gönderildi

Eksik parça gönderildi ve resimdeki parça ile gelen ürün alakasız. Ürün eksik geldi, müşteri hizmetlerini aradım, bu parçayı sipariş etmem gerektiği söylendi. Sipariş verdiğim ürün yine eksik geldi. Tekrar aradığımda, görselde sipariş ettiğim ürün ile gelen parçanın aynı olmadığı anlaşıldı. Kesinlikle bir daha sipariş vermeyeceğim, siz de vermeyin.

5 Aralık 2025 11:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz fakat gerek müşteri hizmetlerindeki ilgili arkadaşlarımız gerekse WhatsApp ekibimizin sizinle yakından ilgilendiğini görmekteyiz. Talep etmiş olduğunuz ilgili ürünün muhtelif parçası size gönderilmiş olup sizin sonraki aşamada yapmış olduğunuz itiraz neticesinde müşteri hizmetlerimizin bu konuda size yardımcı olmak istemişlerdir bu ilgili ürünün iki ayrı ilanı vardır. Hortumlu şekilde hortumsuz şekilde siz hortumsuz olarak satın alım gerçekleştirip sonra da hortum talep etmişsiniz. Arkadaşlarım size sistem üzerinden iade etmenizi ve iade kodunu göndermenizi rica etmiş ancak sizden bir dönüş olmamıştır. Ürün de tarafımıza gelmemiştir.

Ömer
5 Aralık 2025 11:10
Eki aç

Fotoğrafları yükledim sipariş verilen ürün ile gelen ürün aynı değil bunu kabul etmenize rağmen mağduriyeti gidermiyorsunuz

Ömer
5 Aralık 2025 11:13

Böyle bir görüşme olmadı müşteri hizmetleri ürünlerin aynı olmadığını kabul etmesinde rağmen istemiyorsanız almayın iade edin denildi

Yorumlar

Yasomi halı yıkama makinesi almak için kararsızdım almaktan vazgeçtim

Benzer Şikayetler

LC Waikiki Müşteri Hizmetleri Ve Mağazanın Sorumsuz Olması Ve Mağdur Etmesi

285

Online üzerinden verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Bana başkasına ait ürünü gönderdiler ve iki defa iade etmeme rağmen he...

Evdemo Home Design Evdemo Baza Eksik Gönderi

1.280

Sipariş verdiğim bazamın parçaları eksik geldi. Kurulum için geleceği söylenen parçalar elimize ulaşmadı. Müşteri hizmet...

Dagi İptal Süreci Başlattığım Sipariş Tarafıma Kargolandı!

274

Sipariş ettiğim ürünler için kargoya verilmeden iptal süreci başlattım. Aradığım müşteri hizmetleri iptal sürecini başla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yasomi Otomatik Kedi Tuvaleti Pişmanlıktır!

Yasomi OtomatikKedi Tuvaleti Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Canan
Yasomi Çok İlgisiz, Bizi Mağdur Ettiler

Yasomi Çokİlgisiz, Bizi Mağdur Ettiler

Profil fotoğrafı
Elif
Yasomi Kaynak Kopması Ama Kullanıcı Hatası Dendi

Yasomi KaynakKopması Ama Kullanıcı Hatası Dendi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Yasomi T20 Pro Hydrosteam Halı Yıkama Makinesi Su Haznesi Yamuluyor

Yasomi T20 ProHydrosteam Halı Yıkama Makinesi Su Haznesi Yamuluyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Yasomi Buz Kırıcı Garantiye Gitti Kırık Geldi!

Yasomi Buz KırıcıGarantiye Gitti Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Rukiye
TrustBuy Skoru