Sipariş Ettiğim Ürün Eksik Ve Yanlış Parça Gönderildi

Eksik parça gönderildi ve resimdeki parça ile gelen ürün alakasız. Ürün eksik geldi, müşteri hizmetlerini aradım, bu parçayı sipariş etmem gerektiği söylendi. Sipariş verdiğim ürün yine eksik geldi. Tekrar aradığımda, görselde sipariş ettiğim ürün ile gelen parçanın aynı olmadığı anlaşıldı. Kesinlikle bir daha sipariş vermeyeceğim, siz de vermeyin.
Merhaba yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz fakat gerek müşteri hizmetlerindeki ilgili arkadaşlarımız gerekse WhatsApp ekibimizin sizinle yakından ilgilendiğini görmekteyiz. Talep etmiş olduğunuz ilgili ürünün muhtelif parçası size gönderilmiş olup sizin sonraki aşamada yapmış olduğunuz itiraz neticesinde müşteri hizmetlerimizin bu konuda size yardımcı olmak istemişlerdir bu ilgili ürünün iki ayrı ilanı vardır. Hortumlu şekilde hortumsuz şekilde siz hortumsuz olarak satın alım gerçekleştirip sonra da hortum talep etmişsiniz. Arkadaşlarım size sistem üzerinden iade etmenizi ve iade kodunu göndermenizi rica etmiş ancak sizden bir dönüş olmamıştır. Ürün de tarafımıza gelmemiştir.

Fotoğrafları yükledim sipariş verilen ürün ile gelen ürün aynı değil bunu kabul etmenize rağmen mağduriyeti gidermiyorsunuz
Böyle bir görüşme olmadı müşteri hizmetleri ürünlerin aynı olmadığını kabul etmesinde rağmen istemiyorsanız almayın iade edin denildi
















Yasomi halı yıkama makinesi almak için kararsızdım almaktan vazgeçtim