to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs’ta Yasomi’nin kendi internet sitesinden Yasomi sm 1511 mutfak şefi satın aldım. Ürünü servise gönderdiğim tarihe kadar kozmetik olarak kusursuz, çiziksiz ve temiz bir şekilde kullandım. Aralık ayında yalnızca kıyma çekme aparatının makineye takılan giriş kısmındaki sorun nedeniyle ürünü İstanbul Delta Yetkili Servisi’ne gönderdim.
Ürün servis sonrası tarafıma derin çizikler, boya atmaları, sürtünme izleri ve yağ lekeleri ile iade edilmiştir. Ürün bu halde hiçbir şekilde tarafımdan teslim edilmemiştir ve şu anki görüntüsü ve durumu itibarıyla benim için kullanılamaz durumdadır.
Ürün teslim edilirken servis fişi tarafıma verilmemiş, fiş ürün bana ulaştıktan sonra gönderilmiştir. Sonradan düzenlenen bu fişte yer alan “çizik” ibaresi, ürünün servise gönderilirken kusursuz ve çiziksiz olması nedeniyle tarafımı bağlamamaktadır.
Yaşanan durumun ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Talebim, ürünün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesi, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün bedelimin tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
Yasomi sm1511 bml model mutfak şefi makinemin kıyma çekme aparatı, garanti kapsamında servisten geldikten sonra farklı sesler çıkarmaya ve yağ akıtmaya başladı. Bu durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık iki aydır gerekli yerlere durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş...
Yasomi marka SM1504BML kıyma çekme aparatlı blender stand mikser mutfak şefi ile kıyma çekerken, bir anda kıyma çekme aparatı komple dönmeye başladı ve dişliler zarar gördü. Ürün, güvenlik açısından kendisini kapatabilirdi fakat otomatik olarak kapanmadı. Aparatın yerinden çıkıp bir yere çarpma olas...
Yasomi SM1511 BM lled stand mikser mutfak şefi pembe ürününü aldım. Kıyma makinesinin plastik bağlantı yeri kırıldı. Delta yetkili servis ilgileniyormuş. 27.06.2025 tarihinde ürünü gönderdim. Yaklaşık iki ay olacak ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 6 hafta önce aldığım Yasomi 1511bml LED ekran mikser ve kıyma yoğurma ekipmanında yaşanan arıza nedeniyle ürünü Delta servisine gönderdim. Ürünün mikser parçası arızalıydı ve kıyma yoğurma kısmı da dönmüyordu. Servise başvurduğum halde, yasal servis süresi geçmiş olmasına rağmen halen bir ç...
Mutfak şefi aldım. İki kez servise gönderdik ve iade ya da değişim verildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm. Aldığım modelin bir üst modelini, fiyat farkı vererek almak istediğimizi belirttik. Ancak ürünü aldığımız bayiyle görüştüğümüzde, bize faturadaki fiyatı baz alacaklarını söylediler. Benim ürün...
Yorumlar