to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasem XXL Butik’ten annem için bir elbise sipariş verdim. Ürünün bedeni küçük olduğu için daha büyük bedeniyle değiştirmek istedik, ancak sadece değişim yapmalarına rağmen bizden ekstra 300 TL daha talep ettiler ve toplamda 1.790 TL ödemiş oldum. Buna rağmen ne değişimle ilgili ne de ürünle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben kendim numaralarını bulup aradığımda “bakıp döneceğiz” dediler, iki gün boyunca bekledim. Daha sonra nasıl olduysa ürünü kullanılmış ve yıkanmış olduğunu tespit ettiklerini, bu nedenle ürünü iade edeceklerini söylediler. Ürünü hiç kullanmadığımız ve yıkamadığımız halde böyle bir iddiada bulunup sorumluluğu tamamen bizim üzerimize yıktılar. Bunu nasıl tespit ettiklerini sorduğumda ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi, bu sorunları sık sık yaşadıklarını ve sürecin 6 ay – 1 sene sürebileceğini söyleyerek adeta işi yokuşa sürdüler.
Ürünü tarafıma geri göndermelerini istediğimde ise yine üslup olarak suçlayıcı ve tehditkar bir tavırla yaklaştılar ve iletişim kurmak yerine müşteriyi suçlamayı tercih ettiler. Ne ürün var elimde ne de çözüme yönelik bir adım atılıyor.
Yasem XXL Butik’in, annem için aldığım elbisenin beden değişimini yapmasını, bunu yapmayacaklarsa da ödediğim toplam 1.790 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Yasemxxlbutik adlı butikten siyah renkli uzun bir elbise sipariş ettim. Siparişi 14.01.2026 tarihinde verdim, ürün 16.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Sipariş aşamasında oldukça ilgili ve kibarlarken, elbise dar geldiği için değişim hakkımı kullanmak istediğimde ...
İki hafta önce bu siteden elbise sipariş verdim. Ürün küçük geldiği için değişim yapmak istedim ve stokta olan elbiseleri gönderdim. Ancak 4-5 saat sonra geri dönüş yapıldı. Hiç ilgi gösterilmedi, hangi elbiseyi seçersem seçeyim stokta yok denildi. Başka modellere bakmam istendi, baktığım ürünler de...
Yasem XXL butik’ten 3 gün önce Muş korkut ilçesine, sipariş numarası 118298302861 olan bir elbise siparişi verdim. Siparişte özellikle siyah renk seçmeme rağmen bana kahverengi elbise gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi elbette olabilir, ancak asıl sorun Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde yaşand...
Bursa’da Instagram üzerinden “yasemxxl” adlı hesaptan 10 Ocak tarihinde elbise siparişi verdim ve bu elbise için havale ile 1.100 TL ödeme yaptım. Gelen elbise büyük olduğu için küçüğü ile değiştirmek istedim, bana en küçük bedenin bu olduğu söylendi, ben de üzerine 500 TL daha göndererek takım sipa...
Instagram’da nisatesettur_official (Ahsen Tekstil) isimli sayfadan 2 adet elbise sipariş ettim. Elbiseler geldi ancak bedenleri küçük olduğu için büyük beden ile değişim talep ettim. Ellerinde aynı elbisenin büyük bedeni olmadığını, bu elbise ile aynı koda sahip başka bir elbise seçerek değişim yapa...
Yorumlar