Yaşar Hastanesi Ameliyat Sonrası Sonuçsuzluk Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Özel Yaşar Hastanesi'nde göz çukurluğu şikayetimle başhekim *** ve birkaç doktorun muayenesi sonrası, bana şakak germe ve göz kapağı ameliyatı önerildi. Hiçbir doktorla detaylı görüşme yapmadan hemen ameliyata alındım ve narkoz verildi. Uyandığımda kafamda çok sayıda dikiş ve göz kapağımda bant vardı. Ancak, şakak germe adı altında yapılan ameliyat sonrasında yüzümde ve gözlerimde hiçbir değişiklik olmadı.

Ameliyat sonrası pansuman için tekrar hastaneye gittiğimde, başhekim ***'ye yüzümde değişiklik olmadığını ve gözlerimin aynı kaldığını söylediğimde, "Senin estetiğe ihtiyacın yok" diyerek beni geçiştirdi. Madem estetiğe ihtiyacım yoktu, neden ameliyata alındım ve kafama bu kadar dikiş atıldı? Ameliyatı yapan doktorun adını öğrenmek için defalarca hastaneye gittim, sekreterlere sordum, telefonla aradım ve ***'nin asistanı *** Hanım'a yazdım. Ancak sürekli bahanelerle karşılaştım ve bana doktorun adı hiçbir şekilde verilmedi.

Ameliyat öncesinde hastane çalışanları ve doktorlar son derece ilgili ve güler yüzlü davranırken, ameliyat sonrası kesinlikle kimseye ulaşamıyor, muhatap bulamıyor ve insan yerine konmuyorsunuz. Bu süreçte 60.000 TL Nakit ameliyat ücreti, ayrıca muayene ve ilaçlar için de 700 TL ödedim. Kafamdaki dikişler ve ağrılar hâlâ devam ediyor, yüzümde ve gözlerimde hiçbir değişiklik yok. Maddi ve manevi olarak büyük zarar gördüm, ağır depresyon yaşıyorum. Özellikle çok zor şartlarda çalışıp, ilk defa kendim için bir şey yaptırmak istemiştim. Yaşadığım bu mağduriyet yüzünden aile huzurum da bozuldu, eşimle aram açıldı. Ameliyat öncesi imzalatılan evraklar dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, işlem sonrası ise muhatap bulamıyorum.

Bu yaşadıklarım nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağım.