Üç Hafta Geciken Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

N Design ürünleri olan Kamarı orta sehpa, Kamarı yan sehpa ve Lima zigon takımını 18 Ağustos tarihinde Karabağlar Yaşam Mobilya üzerinden sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte mağazayı iki kez telefonla arayarak durumu sordum, her defasında oyalayıcı cevaplar aldım ve somut bir teslimat tarihi verilmedi. Bugün tekrar aradığımda ise telefona cevap veren kimseye ulaşamadım. Hem uzun süredir bekliyorum hem de bilgi alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kart ve nakit olarak bölerek toplam 50.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne ürünler teslim edildi ne de net bir bilgilendirme sağlandı. Ödediğim ücretin ve zamanımın karşılığı olarak, siparişini verdiğim Kamarı orta sehpa, Kamarı yan sehpa ve Lima zigon takımının en kısa sürede, gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.