to read complaints and reviews, or file yours.Yaşam Hastanesi Ücretsiz Muayene Hakları Bildirilmediği İçin Beklenmedik 8.078 TL Ödeme
Kırıkkale Özel Yaşam Hastanesi’nde 6 yaşındaki çocuğumun Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdığımız sağlık poliçesi kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Poliçe kapsamında 10 defa ücretsiz muayene hakkımız bulunmasına rağmen, sigorta şirketi bu hakların bittiğini bana önceden bildirmedi, aynı şekilde eşime de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
14.02.2026 tarihinde çocuğum muayene olduktan sonra, sigorta kapsamında ödeme yapılmadığını öğrendim. Ne sigorta şirketi ne de Kırıkkale Özel Yaşam Hastanesi muayene öncesinde ya da işlem sırasında tarafıma ne kadar ücret çıkacağını açıkça söylemedi. Çıkan 8.078 TL tutarındaki meblağı ancak mobil uygulama üzerinden kendim kontrol ederek öğrenebildim. Ücretin hem sigorta tarafından karşılanmadığını hem de bu kadar yüksek olduğunu işlem sonrasında ve kendi çabamla öğrenmem, bilgilendirme yapılmadığı için ayrıca mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Bu durum, hasta ve yakınlarının süreç hakkında açıkça bilgilendirilmeden maddi açıdan zor durumda bırakıldığını ve bu şekilde kazanç sağlandığını düşündürmektedir. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle oluşan 8.078 TL tutarındaki maddi zararımın karşılanmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
