Muayene Sonrası Açıklanmayan Ek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

31.12.2025 tarihinde Ankara Yüzüncü Yıl Hastanesi Dahiliye bölümüne özel sağlık sigortamı kullanarak muayene oldum. Muayene sonrasında, özel sağlık sigortamdaki muayene hakkım düşüldükten sonra, bazı tetkiklerin ücretli olduğu ve 650 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu ek ücretlendirme, muayene öncesinde veya tetkikler yapılmadan önce bana hiçbir şekilde açık ve net olarak söylenmedi.

Durumu fark edince hastanenin sigorta bölümüyle görüştüm ancak “zaten muayene olmuşsunuz, artık yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatıldı. Hem sigorta muayene hakkımın kullanılmış olması hem de sonradan söylenen ek ücret nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sağlık gibi hassas bir konuda, işlemler yapılmadan önce hastanın bilgilendirilmemesi ve onayının alınmaması kabul edilemez bir durumdur.

Bahsi geçen ücretli tetkiklerin ücretsiz olarak yapılmasını, bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve muayene hakkımın boşa gitmesi nedeniyle zararımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bilgilendirme ve ücretlendirme süreçlerinin şeffaf ve hasta lehine olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.