to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kampanyasında Verilen Kitap Setleri Stok Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmedi
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” kampanyası kapsamında yaklaşık 61 adet eğitim videosu izledim. Bu videoları izlemem karşılığında 0–3 yaş ve 3–6 yaş arası iki adet kitap eğitim seti verileceği belirtildi. Altı aylık bebeğimle oldukça kısıtlı vaktim olmasına rağmen verilen tüm görevleri eksiksiz yerine getirdim.
Aralık ayı başında bana, kitapları K2998 kodu ile Yapı Kredi şubesinden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 15 gün sonra Yapı Kredi tarafından SMS ile kitap stoklarının tükendiği, bu nedenle setlerin verilemeyeceği bildirildi ve sonrasında hiçbir şekilde stok açılmadı, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Onca videoyu izleyerek ciddi emek ve zaman harcadım, buna rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen kitap setlerini alamadım ve mağdur oldum. Verilen sözün tutulmasını, talep ettiğim 0–3 ve 3–6 yaş kitap eğitim setlerinin temin edilerek adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Sabrire D., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçmekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, değerlendirmeniz doğrultusunda tercih edeceğiniz yaş grubuna uygun bir eğitim setini adres bilgilerinizi ve yaş grubu tercihinizi bizlere iletmeniz durumunda tarafınıza kargolamak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi
Adres bilgilerini buradan mı ileteceğim?
Merhabalar tarafıma ulaştılar ama sorunum çözülmedi
