to read complaints and reviews, or file yours.Yargıcı Peluş Kabanın Deri Şeritlerinin Çabuk Soyulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Yargıcı’nın Sakarya Serdivan AVM mağazasından yaklaşık 2 yıl önce pelüş kürk bir kaban satın aldım. Kabanın yaka içinde ve beden kısmında deri şerit detaylar bulunuyor. Ürünü oldukça yüksek bir fiyata aldım ve sadece özel günlerde giymek amacıyla, toplamda en fazla 3–4 kez giydim.
Alış tarihimden yaklaşık 2 yıl sonra, kabanın iç kısmındaki deri parçalar tamamen soyulup dökülmeye başladı ve ürün şu an görsel olarak kullanılmayacak, giyilemeyecek durumda. Bu kadar az kullanımda ve bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Ürünün incelenerek ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Onarım sırasında ürünün görsel bütünlüğünün ve dayanıklılığının da gözetilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin ürünün kalitesi ve kullanım şekli dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma hızlı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Sayın Meryem Ü.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına tüm Yargıcı ailesi olarak üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Söz konusu ürünün 1 yıl önce satın alındığı tespit edilmiştir. 1 yıl önce alınan ürünlerin kalite kontrol tespitinin yapılamadığını ve bu nedenden dolayı işlem yapılamayacağını üzülerek iletmek isteriz. Sizleri her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Yargıcı
Sayın yetkili; Cevabınız için teşekkür ederim. Ben ürün iadesi, para iadesi talebinde bulunmuyorum firmanızın güvenilirliği sattığı ürüne sahip çıkıyor imajını vermek adına tamiratının yapılabileceği yanıtını vermenizi beklerdim ve bekliyorum da. Talebim ürünün tamirat yapması yönünde olup iyi çalışmalar dilerim.
