Yargıcı Yüzüklerde Hızlı Kararma Ve Renk Değişimi: İade Ve Değişim Talebi
1 Kasım 2025 tarihinde Akasya AVM Yargıcı mağazasından gri düğüm detaylı yüzük ve çok renkli 2’li yüzük satın aldım. Toplamda 2.998 TL ödediğim bu ürünleri yalnızca yaklaşık 2 ay çok normal bir şekilde kullandım ve kısa süre içinde her ikisinde de kararma ve ciddi renk değişimi oluştu.
Bu durum üzerine 31 Ocak 2026 tarihinde yüzükleri inceleme yapılması için Viaport AVM Yargıcı mağazasına teslim ettim. Tarafıma “İnceleme yapılmıştır, sonucu mağazadan öğrenebilirsiniz” şeklinde yalnızca bir SMS gönderildi ve ürünlerin incelemesi reddedildi. Ürünlerin kısa sürede bu kadar deforme olmasına rağmen markanın sorumluluk almaması, Yargıcı gibi bir markaya hiç yakışmayan bir yaklaşım oldu. Toplam 2.998 TL ödediğim yüzükleri fiilen sadece 2 ay kullanabildim, sonrasında ise çöpe atmak zorunda kaldım.
Ben bu ürünlerin kısa sürede bozulması nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Yargıcı’dan ödediğim ücretin iadesini ya da ürünlerin sorunsuz muadilleri ile değişimini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç ve müşteri memnuniyetine gösterilmeyen özen sebebiyle artık Yargıcı markasından alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.
Genel merkez çağrı temsilcisi ile konu çözüldü. Destekleri için teşekkürler
Sayın Senem B.; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için tüm Yargıcı ailesi olarak teşekkür ederiz. Bize ilettiğiniz memnuniyetinize istinaden geri bildiriminiz yetkili birimlere iletilmiştir. "Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür" anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz. Saygılarımızla Yargıcı


















