to read complaints and reviews, or file yours.Yargıcı Jüt Halı Mağduriyeti
1 yıl önce @Yargıcı Bodrum midtown mağazasından koyu lacivert renk bir jüt halı aldım. Halıyı sadece 1.5 ay kullandım ve her gün süpürülmesine rağmen aşırı derecede dökülme ve toz yaptığı için kaldırmak zorunda kaldım. Rengi dolayısıyla evin her yeri simsiyah toz içinde kalıyordu, daha önceden de jüt halı kullanan biri olarak bu normalin üzerinde dökülme sebebiyle gerek mağazaya gerekse genel merkeze şikayetimi belirttim. Genel merkezden doğal süreç denerek red aldım. Dökülme kesinlikle normal değil, aşırı fazla bitmeyen ve her gün artan bir elenme söz konusuydu. 1 yılı geçmeyen bu süreçte ürünün iadesi ya da rn azından açık rengi ile değişimini talep ediyorum.
Sayın Meltem Bayram Y.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Satın almış olduğunuz ürün merkezimizde kalite kontrol yöneticilerimiz tarafından incelenmiştir. Kalite kontrol yöneticilerimiz ürününüzü incelediklerinde ürün kalitesi ile ilgili bir durumla karşılaşmamışlardır. Sorun kalite hatası kaynaklı olmadığı için iade/değişim yapılamayacağını iletmek isteriz. İnceleme süresince göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sizleri her zaman mağazalarımızda ve online satış sitemizde görmekten duyacağımız memnuniyeti paylaşmak isteriz. Saygılarımızla Yargıcı
Size hala aynı şeyi söylüyorum sizin incelemeniz ve değerlendirmeniz bir tüketici olarak beni çok bağlamıyor çünkü kullanan benim. Eğer ürün sizin dediğiniz gibi normal bir dökülme yapsaydı ben de şikayet etmezdim durup dururken, fakat koyu renk de olduğu için altında aşırı yoğun un şeklinde toz dökülmeler olup evin her yerini sim siyah toz kaplıyor ve bu hiç normal değil. Taşırken bile evimde çalışan yardımcının üzeri simsiyah oldu mağaza çalışanlarınız da gördü. Hakkımı farklı mecralarda arayacağımdan şüpheniz olmasın. Sizden bir daha alışveriş de yapmayacağım, müşteri memnuniyeti umurunda olmayan @Yargıcı mağazasından alışveriş yapanlarda böylece öğrenmiş oldu.
Sayın Meltem Bayram Y.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Geri bildiriminiz yetkili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla Yargıcı
Bana bu ürünü satarken hiç kimse uyarıda bulunmadı jüt halılar dökülme yapar özellikle de koyu renklerde daha fazla olabilir. Bunu bilerek alın denmedi, ben de kullanmadan nasıl bilebilirim bu durumu. İyi bir firma tüketicisini bilgilendirir ve sorun yaşadıysa mağduriyetini giderir, bu ürün böyle yapacak bir şey yok deyip çekilmez. Üstelik alışveriş geçmişime bakarsanız sizden aldığım ilk ürün değil gerek mağazalardan gerekse internetten onlarca ürün aldım ama bu yaşattığınız yüzünden sonuncu alış verişim oldu.@Yargıcı
