Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Ağır Tek Koli Gönderimi Nedeniyle Ücretsiz İade Talebi

Ağır Tek Koli Gönderimi Nedeniyle Ücretsiz İade Talebi
profile
29 Nisan 15:47
121

Yargıcı’nın online mağazasından yrgc138676 numaralı siparişim için 28.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Siparişim bana tek parça, oldukça büyük ve çok ağır bir koliyle gönderildiği için bu koliyi iade noktalarına kendi imkanlarımla taşıyamıyorum. Normal şartlarda daha küçük ve ayrı kutularla gönderilseydi ürünleri rahatlıkla taşıyıp iade edebilirdim.

Bu durum üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin evden alınması için kargo şirketiyle şahsen benim görüşmem gerektiği, bu işlem için de ayrıca ücret ödemem gerektiği söylendi. Hem bu ağır ve büyük koli yüzünden mağdur olmuş durumdayım hem de iade edebilmek için ekstra ücret talep edilmesi bana haksız geliyor.

İstanbul’da bulunuyorum ve bu koşullarda koli taşımam mümkün olmadığı için, iade etmek istediğim ürünlerin adresimden ücretsiz olarak alınmasını rica ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki gönderilerimin de müşterilerin tek başına taşıyabileceği, makul ebat ve ağırlıkta kolilerle yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 09:41 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Seda T.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Geri bildiriminiz yetkili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı

Seda
Seda
02 Mayıs 11:29

Ne yazık ki çözüm sunamadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4.5 Bin TL Eksik İade Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
01 Mart 21:44
287

İade Sürecinin Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetinin Yetersizliği

profile
29 Ocak 12:19
294
iade-surecinin-belirsizligi-ve-musteri-hizmetinin-yetersizligi-1.jpg

Yargıcı Online Siparişim Kargo Nedeniyle Bir Haftadır Teslim Edilmiyor

profile
12 Aralık 2025 13:53
352

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru