to read complaints and reviews, or file yours.3 Ürün Alışverişinde Yüzde 60 İndirim Uygulanmadı
Yargıcı online siteden 4.999 TL olan ve 1.499 TL’ye düşmüş bir çanta için alışveriş yapmak istedim. Ürün sayfasında “3 ve üzeri alımda sepette yüzde 60 indirim” şeklinde bir ibare bulunuyor. Aynı üründen 3 adet sepete eklememe rağmen bu yüzde 60’lik indirim sepette hiçbir şekilde uygulanmadı.
Bu durumu yaklaşık 4 saat önce fark ettim ve ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri bu konuda bana yardımcı olamadı ve sorunum çözülmedi.
Ben, sitede belirtilen kampanyanın tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde uygulanmasını, yani aldığım ürüne vaat edilen yüzde 60 indirimin sepette uygulanmasını talep ediyorum. Kampanya koşullarının net ve doğru çalışacak şekilde düzeltilmesini ve alışverişimi bu indirimle tamamlayabilmeyi istiyorum.
Sayın Sevtap K.; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için tüm Yargıcı ailesi olarak teşekkür ederiz. Alışveriş sepetinde iki farklı kampanya birleştirilememektedir. Bilginize sunar, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla Yargıcı
Yargıcı’dan online olarak bir çanta almak istedim, alışveriş sırasında taahhüt ettikleri indirimin sepetime yansıyacağını belirtiyorlardı ancak ödeme aşamasında bu indirim kesinlikle uygulanmadı. Buna rağmen sistem herhangi bir uyarı vermedi ve indirimden faydalanmam mümkün olmadı. Bu durum üzerine daha önce Şikayetvar üzerinden de yazdım ancak Yargıcı tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı, bu da süreci benim açımdan daha üzücü ve güven kırıcı hale getirdi. Reklamını yaptıkları indirimi uygulamamalarını tüketiciyi yanıltıcı ve hiç yakışmayan bir tutum olarak görüyorum. Yargıcı’dan, alışverişimde taahhüt ettikleri indirimi eksiksiz bir şekilde tarafıma tanımlamalarını ve bu konuda açıklayıcı, tatmin edici bir geri dönüş yapmalarını talep ediyorum.
