to read complaints and reviews, or file yours.Yapımanya Firması Bozuk Batarya Satıyor
30 Nisan 2024 günü internet üzerinden Yapımanya firmasından 5 adet Fause marka batarya satın aldım. Beş adet bataryanın üçü bozuk çıktı. Bir tanesinin göbeği kırıktı ve hiç montaj yapılmadı. Bir diğeri montaj edildikten sonra göbek çevresinden su sızdırmaya başladı, diğerinin ise montajı yapıldı fakat kurma kolu oturmadı ve çalışmadı. Her montaj için batarya başına 500 lira ödeme yaptığımız bir durumdayız ve beş adet bataryanın üçünün bozuk çıkması gerçekten üzücü oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda aldığımız 'Parça gönderelim, tamir ettirin.' şeklindeki cevap daha da hayal kırıklığına uğrattı. Arızalı bataryaları göndermelerine rağmen para iadesi yapmak istememeleri ve güvenip yenisini talep etmek istemememiz üzerine tekrar montaj ücreti ödemek zorunda kalacağız. Bu durumda, orantısız sayıda bozuk batarya satan firmadan şikayetçiyim.
Değerli müşterimiz; Yaptığınız alışverişte yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Müşteri hizmetlerimizle gerçekleştirdiğiniz görüşmede, size hızlı bir çözüm sunabilmek amacıyla parça gönderimi veya sorunlu ürünleri iade etmeniz durumunda değişim ya da para iadesi seçenekleri sunulmuştur. Ancak, bu çözüm önerilerinin beklentilerinizi karşılamadığını anlıyoruz. Firmamız olarak, yaşadığınız bu memnuniyetsizlikten dolayı özür dileriz. En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ile ulaşacağız. Saygılarımızla Yapımanya Müşteri Hizmetleri
