to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nda geçen hafta Elazığ Merkez şubesinde maaş hesabı açtırdım. Ancak bugün mobil bankacılığa girdiğimd...e maaş hesabımın tamamen kaybolduğunu, hesabımın onayım ve bilgim olmadan kapatıldığını fark ettim. Bu işlem öncesinde bana hiçbir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılm
Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Bankası kurumsal internet şubesi ve mobil uygulama üzerinden kurumsal hesabıma giriş yapam...ıyorum. Hem internet şubesinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen sisteme erişim sağlayamıyorum ve bu konuda bankadan hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca d
Yapı Kredi üzerinden İstanbulkart’a tanımlanan sosyal yardım ödememi uzun zamandır hiçbir şubeden nakit olarak çekemiyor...um. Bankamatik ekranında 3.500 TL bakiye görünmesine rağmen yanında ünlem işareti bulunan bir uyarı çıkıyor ve para ödenmiyor. Görevliler sabah 9’da gelmemi söylüyor, o saatte gidi
05.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Denizbank’ta hesabı bulunan bir kişiye yanlışlıkla 5.000 TL havale/E...FT işlemi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz bankalarla iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Hem Yap
Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi... yaptığımda sim kart blokelidir şeklinde uyarı alıyorum. Herhangi bir telefon veya sim kart değişikliği yapmadığım halde sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi internet bankacılığı şifremi yenilemek istiyorum; ancak üç gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifre yenil...eme işlemi sadece mobil uygulama üzerinden yapılabildiği için, uygulama üzerinden denediğimde beni görüntülü görüşmeye yönlendiriyor. Ev internetimden ve mobil verim üzerinden defa
Yaklaşık bir buçuk haftadır Yapı Kredi ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an Dubai’deyim ve sim kartımda bloke o...lduğu için hesabıma ve kredi kartıma erişemiyorum. Kartım çalındığı için hem hesabımdaki parayı kullanamıyorum hem de kredi kartı ödememi yapamıyorum. Müşteri temsilcilerini aradı
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası’nın pos Cepte uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle işimi yapamaz hale geld...im. Uygulamaya giriş denememde sürekli güvenlik nedeniyle kontrol edildiğini belirten bir hata penceresi çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetleri
Yapı Kredi’de daha önce kullandığım yatırım hesabımı yaklaşık bir yıl önce kapattım. Hesabımı kapatırken 2 bin küsur tl ...civarında bir ödeme yaparak tüm borcu kapattığımı ve hesabın tamamen kapandığını düşünüyordum. Ancak bir süre sonra Yapı Kredi mobil uygulamasına girdiğimde, “Yatırım” kısmında he
İBB sosyal yardım ödememi uzun süredir Yapı Kredi ATM’lerinden çekemiyorum. Şu an İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi’nd...eki Yapı Kredi ATM’sinde aynı sorunu tekrar yaşıyorum ve daha önce de farklı gün ve saatlerde, farklı Yapı Kredi ATM’lerinde defalarca kez aynı problemle karşılaştım. İşlem sırası
Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.257,99 TL yıllık kart ücreti kesildi. 9 Ekim tarihinde yapılan bu kesinti için iade t...alebinde bulundum. Talebim sonrası kart ücretim 13 Ekim’de hesabıma geri yatırıldı ancak bu kez World puan bakiyem -1.257,27 TL olarak güncellendi. Kart ücreti iadesi yapılırken W
14 Ekim saat 21:50’de Yapı Kredi 444 0 444 çağrı merkezini arayarak kampanyalar hakkında bilgi almak istedim. Ancak hiçb...ir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sırf müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için banka müşterisi oldum, buna rağmen aradığımda yine kampanyalarla ilgili net bir bilgi ver
14 Ekim 2026 tarihinde saat 17.02’de pullandbear.com üzerinden 2.890,00 TL, 17.04’te ise MokaUnited/Zara giyim üzerinden... 21.089,00 TL tutarında olmak üzere, Yapı Kredi Bankası’na ait Koç Ailem kredi kartımla internet alışverişi dolandırıcılığına maruz kaldım. Kartım fiziki olarak yanımdayken, herhan
Yapı Kredi’ye bağlı HGS hesabım olmasına ve sistemde her şey kayıtlı olmasına rağmen, 34 ZM 7324 plakalı aracıma 2025 Ağ...ustos ayında yapılan geçişler için PTT üzerinden 2.005 TL tutarında ihlâl geçiş cezası çıkarılmış durumda. Normalde HGS bakiyem yetersiz kaldığında banka otomatik yükleme yapıyor,
Yapı Kredi tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma banka kartı çıkarıldığını 3 gün önce PTT kaynaklı SMS ile öğrendim.... Benim hali hazırda kullandığım kartımın son kullanma tarihi 09/29 olmasına rağmen yeni bir kartın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca Yapı Kredi müşteri hizmet
Yapı Kredi World kredi kartım ile 11.10.2026 tarihinde Yusal Mobilya adlı iş yerinden yaklaşık 42.000 TL tutarında bir i...şlem yapılmış görünmektedir. Bu işleme karşılık herhangi bir ürün veya hizmet teslimi/alı mı gerçekleşmediği için harcamaya itiraz etmek istedim. Hem mobil şube hem de internet şu
Yapı Kredi’deki banka kartımda yaklaşık 112 TL borcum vardı, bu borcu ödeyip kartımı kapattım. Buna rağmen aylardır bank...adan sürekli telefonla aranıyorum ve son olarak yaklaşık 400 TL civarında başka borcum olduğu söyleniyor. Kartımı borcumu ödeyerek kapattığım için bu yeni borcun ne olduğunu anlamı
"Teşekkürler Galatasaray şubesi Elif hanım"
Yapı Kredi Malatya Merkez Şubesi müşteri temsilcisine yaklaşık bir aydır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamı...yorum. En son 13.10.2026 sabah saatlerinde de tekrar aradım ancak yine telefona bakan olmadı. Mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum, ancak sistem hesab
09.10.2026 tarihinde Yapı Kredi’den, 9929 ile biten Worldcard Visa kredi kartımla Allianz Sigorta a. Ş. Firmasında 2.544...,26 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Söz konusu işlem kesinlikle bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Üstelik 05.10.2026 ile 09.10.2026 tarihleri ar
Yapı Kredi World Gold kredi kartı başvurumu 06.10.2026 tarihinde internet/m...obil bankacılık üzerinden yaptım. 07.10.2026 gecesi bankadan “kartınız bası
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Kızlar Okusun Diye” yardımı kapsamında tarafıma tanımlanan 3.500 TL’lik ödemeyi Yapı... Kredi ATM’lerinden çekmeye çalıştığım halde bir türlü alamıyorum. İstanbul Fatih ve Esenler’de bulunan Yapı Kredi ATM’lerinde, yönlendirmelere uygun şekilde T.C. Kimlik numaram ve
"Param geldi"
