to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de hisse senedi hesabı kullanıyorum ve bu hesaptan 16 Temmuz tarihinde 589,56 TL tutarında “hesap bakım ücret...i” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiden önce tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını biliyorum. Hisse senedi hesabım yakl
2012 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim. Yaklaşık 5 gün önce bilgim ve onayım olmadan hesap limitlerimin iptal edildi...ğini fark ettim. Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir açıklama yapılmadan sadece şubem ile görüşmem gerektiği söylendi. Osmaniye şubesi ile gün içinde
Yapı Kredi kredi kartımla 24 Mayıs tarihinde Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptım ve kampanya kapsamında tarafıma 5.0...00 TL Worldpuan yüklemesi yapıldı. Puanlarım yaklaşık bir ay sonra hesabıma geçti ve ben de bu puanları gayet idareli ve kontrollü bir şekilde kullanıyordum. Temmuz ayının 10’u ci
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ve 19 Temmuz’da ilk maaşım hesabıma yattı. Maaş taşıma sırasında tarafıma, ...fatura talimatı vermem halinde 5.000 TL promosyon/ödül verileceği bilgisi açıkça iletildi. Maaş taşıma işlemi sonrasında şubeye gittiğimde, fatura talimatını o anda almaları gerek
30 Haziran tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Vademin son günü olduğu için tekrar vadeye koymamalarını is...tedim. Başka bankayla çalışacağımı özellikle ilettim. 6 Temmuz tarihinde hesabıma girip baktığımda paranın olmadığını fark ettim. Çünkü müşteri temsilcisi kendi kafasına göre istem
Yapı Kredi Mobil uygulamasının şifresini unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak birkaç denemeden son...ra sistem, dün gece saat 02.00 civarında “24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı verdi ve mobil bankacılık erişimim tamamen kısıtlandı. Bankacılık işlemlerime acil olarak erişmem ge
Yapı Kredi Bankası’nın Adıyaman Gölbaşı’ndaki ATM’sine cumartesi akşam saat 20.30 civarında 22.200 TL para yatırma işlem...i yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. Para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi
20 Temmuz saat 20.45 sularında Gaziantep Şahinbey Karataş 1. Bölge’deki Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek... için 23.000 TL yatırma işlemi yaptım. Bu tutarı önce hesabıma geçirdikten sonra kredi kartı ödememi gerçekleştirmeyi planlıyordum. İşlem sırasında ATM “para sıkışma hatası” verdi,
Yapı Kredi’nin Erciş şubesiyle günlerdir yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Milli Eğitim Bak...anlığı’nın yaptığı banka ihalesi kapsamında ödenecek promosyonla ilgili sadece “Ödeme ne zaman yapılacak?” şeklinde bir bilgi almak istiyorum, konuşma en fazla bir dakika sürecek b
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. 14.07.2026 tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını ekstreme yansıyan işlemde fark ettim ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bu ödemen
19 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.107,00 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 7157 ile biten kredi kartımdan bu ücretin kesilmesini Tüketici Kanunu’na uygun bulmuyorum. Her ay düzenli borcunu ödeyen bir müşteri olarak, zate
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan 20.07.2026 tarihinde “aidat” adı altında 590 TL civarında bir kesinti yapılm...ıştır. Hesap açılışı sırasında tarafıma böyle bir aidat bilgisinin verildiğini kesinlikle hatırlamıyorum ve hesabımda yaklaşık 2.000 TL tutarında hisse bulunmasına rağmen bu tutara
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini bugün 21 Temmuz’da saat 12.00 civarında arayarak hem kredi kartımın hem de banka kartımı...n kapatılmasını talep ettim. Görüşmede neden kapatmak istediğimi sordular, nedenini açıkça belirttim ve ardından “Bir dakika bekleteceğim” denilerek hatta alındım. Ancak aradan uz
14.07.2026 tarihinde yaklaşık 23:00 sularında İstanbul Sancaktepe’deki Yapı Kredi ATM’sinde kendi banka hesabıma para ya...tırma işlemi yaparken 36.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra bankanın gönderdiği SMS ile kayıt açıldığını gördüm ancak bugüne kadar pa
"Para iadem hesaba yattı"
18.07.2026 tarihinde saat 13:35 civarında Yapı Kredi banka kartımla ATM’den işlem yaparken 22.200 TL tutarındaki param A...TM’de kaldı, fiş vermedi ve ekranda da herhangi bir hata kodu görmedim. İşlem tamamlanmadan para haznede sıkıştı ve hesabıma da yansımadı. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini en az
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 30 senelik World kredi kartımızda Haziran ve Temmuz aylarında gecikme faizi dışında a...yrıca dönem faizi tahsil edildiğini fark ettik. Özellikle 22 Haziran 2024’te son ödeme tarihi olan 17.350 TL’lik kredi kartı borcu 30 Haziran’da ödendiği halde, gecikme faizine ek
Yapı Kredi’nin Shell kampanyasına kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarına göre 4 adet yakıt alımına 400 TL puan ver...ilecekti. 08.07.2016 tarihinde Ankara’da bir Shell istasyonundan 1.400 TL tutarında yakıt alımı yaptım ancak bu alışverişim keyfi bir şekilde kampanya kapsamında sayılmadı. Müşter
Yapı Kredi Kocaeli Merkez Şubesi kurumsal hizmetler tarafında yaşadığım ilgisizlik ve çözümsüzlük nedeniyle şikayetçiyim.... Site hesabı yönetim uygulaması için banka entegrasyonu yapılması konusunda yaklaşık iki haftadır işlem bekliyorum. Şubeye evraklarımızla birlikte başvurduğumuzda görevli persone
Yapı Kredi Bankası hesabımdan hesap bakım ücreti adı altında 21.07.2026 tarihinde 590 TL para çekilmiş. Kardeşim siz biz...im ortağımız falan mısınız ya da biz sizin ortağınız falan mıyız? Senin bir tarafından uydurduğun sözde gider kalemlerinin faturasını müşterine yansıtmak hangi aklın ürünü? Paray
Yapı Kredi Worldcard Gold kartımla Setur üzerinden 12 Temmuz – 16 Temmuz tarihleri arasında bir tatil satın aldım. Setur... uygulamasında ve reklamlarında bu alışverişe özel 2.500 TL Worldpuan kazanacağımız açıkça belirtiliyordu, biz de bu kampanyaya güvenerek işlemi Worldcard Gold ile gerçekleştirdik.
Yapı Kredi’ye ait Visa banka kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Bugün saat 09:45’te telefonuma, hiçbir ...onayım ve talebim olmadan kartımın iptal edilip yenisinin basılacağına dair bir SMS geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın Visa ile çalışmayı bıraktığı v
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabımda, savcılıktan maaş hesabıma dokunulmaz kararı olmasına rağmen bloke bulunuy...or ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabı açtığımdan beri bu sorun devam ediyor, dün Bireysel Emeklilik Sistemi kesinti iadesi yattığı anda da hesaba anında bloke konuldu.
18 Temmuz Cumartesi akşamı saat 21.00–22.00 arasında Yapı Kredi Avsallar şubesindeki ATM’den World banka kartımla 400 TL... Nakit avans çekmek istedim. İşlem sırasında kartımı aldım ancak çekmeye çalıştığım 400 TL’yi ATM’de unuttum. Bu durumun farkına vardığımda müşteri hizmetlerini defalarca aradım f
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ziraat Bankası’na ait, sonu 2...879 ile biten banka kartımla Yıldıztabya’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabım
