to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir ...bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın alınmasını hem yüksek hem de haksız buluyorum. Ve bu tutarın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yasal olmadığını düş
Yapı Kredi Bankası’nda OYAK emekli maaşı promosyon güncellemesi yaptım. 20.07.2026 tarihinde Adana Ceyhan şubesine gider...ek yeni açıklanan kampanya üzerinden 30.000 TL promosyon için anlaşma sağladım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen promosyon tutarı hâlâ hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi kredi kartımdan bugün 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı yeni kullanmaya başlamış olmam...a rağmen bu ücreti yansıtılmış olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bu ücretin tamamen iptal edilerek iadesini talep ettim. Buna rağmen yalnızca 6 ay kartı kapattırmadan kul
Yapı Kredi Bankası’na olan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı ödemek ve yapılandırmak istiyorum ancak uzun süredi...r ne bankaya ne de ilgili birimlere sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini bir seneden fazla süredir defalarca aramama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağ
Emekli maaş promosyonu ve emeklilere özel ayrıcalıklar nedeniyle başka bir bankadan Yapı Kredi Bankası’na geçiş yaptım. ...Geçiş sürecinde tarafıma kredi kartı aidatı ve EFT ücreti alınmayacağı özellikle söylendiği için bu bankayı tercih ettim. Ancak bankaya geçtikten sonra hem kredi kartı yıllık aida
Yapı Kredi Bankası bireysel mobil bankacılık hesabıma 18.07.2026 tarihinden itibaren giriş kısıtı uygulanmıştır. Uygulam...ada telefon numarası güncellemesi için şubeye gitmem gerektiği belirtilmektedir ancak bulunduğum ilçede Yapı Kredi şubesi bulunmamaktadır. Bu nedenle yaklaşık bir haftadır mobil ba
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim. Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesine 22.07.2026 tarihinde giderek resmi olarak değiş...en soyadımın banka sisteminde de düzeltilmesini talep ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ eski soyadım görünüyor. Mobil bankacılık uygulamasından EFT/havale işlemi yap
24.07 tarihinde saat 00.06 civarında İstanbul Tuzla İçmeler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine 10.000 TL para yatırma işlemi... yaptım. İşlem sırasında bankamatik bir anda kapanarak paramı aldı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ekipler
Yapı Kredi World Eko kredi kartımın iptali konusunda açıkça bilgisiz ve sorumsuz bir işlem yapılarak mağdur edildim. Geç...en hafta Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi söyledim, ancak görüşme sırasında fikrimi değiştirip kartımı kapatmaktan vazgeçtiğimi net bir şe
23 Temmuz tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden başka bir banka hesabına para transferi gerçekleştirmek is...tedim. İşlem sırasında hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve son iki gün içinde aynı veya daha yüksek tutarlarda benzer transferleri sorunsuz yapmış olmama rağmen “yetkiniz bulun
18.07.2026 tarihinde sabah saat 08.08 civarında Yapı Kredi Çaycuma şubesi ATM’sinden kredi kartıma 14.600 TL yatırmak is...terken para ATM’de sıkıştı. Hemen o anda gerekli bildirimi yaptım. Pazartesi günü tarafıma SMS gelerek gün sonu paranın hesaba geçeceği söylendi ancak pazartesi akşamı hesabıma her
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi’ye ait sonu 7062 ile biten Troy kredi kartımı kullanmaktayım. 13.07.2026 tarihinde hesap har...eketlerimi kontrol ettiğimde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.107 TL “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı yeni sayılabi
Hesabımdan habersiz bir şekilde 575,11 TL para çekilmiş. YKY yatırım bakım ücreti adı altında çekilen bu tutarın doğruda...n hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Hiç kullanmadığım, almadığım bir hizmetin bakım ücretini haksız buluyor ve müşteriden habersiz hesaptan para çekilmesini doğru bulmuyo
Yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve World Gold Troy kredi kartı kullanıyordum. Bu kart tarafıma v...erilirken maaş müşterisi olduğumuz için kart ücreti yansıtılmayacağı, yanlışlıkla yansıtılsa bile müşteri temsilcisini aradığımızda iptal edileceği özellikle belirtilmişti. Nitekim
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
21.07.2026 tarihinde Sakarya’da bulunan 103672 numaralı Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile 10.000 TL para yatırma işlemi yap...arken cihaz paramı sıkıştırdı ve işlem tamamlanamadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamış, kayıt oluşturmuş ve uzun süren inceleme sonrasında param ancak o zaman hesabıma aktarılmıştı
Yaklaşık yirmi yıldır Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim, son 4–5 yıldır da emekli maaşımı bu bankadan alıyorum ve... tüm bankacılık işlemlerimi, fatura ödemelerimden para transferlerine kadar A’dan Z’ye Yapı Kredi üzerinden yapıyorum. Buna rağmen uzun yıllardır maaş promosyonu, para transferi üc
23.07.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 1.998.000 TL tutarında EFT talimatı verdim. İşlemi saat 15:49...’da yapmama rağmen saat 17:00 olmasına rağmen EFT gerçekleşmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. Uygulamada güvenlik nedeniyle finansal işlemlerimin geçici olarak kısıtlandığı ve güv
Yapı Kredi bankasındaki TR05********************06 IBAN numaralı hesabımdan 19 Temmuz tarihinde “anapara” adı altında 50...0 TL tutarında iznim ve talebim olmadan bir kesinti yapılmıştır. Şubeyi aradığımda borç yapılandırması yapıldığını, bu nedenle kesinti göründüğünü söylediler ancak benim tarafımdan
18.07.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı iki kez saydı... ancak tutar ne hesabıma geçti ne de para olarak iade edildi. İşlem sonunda herhangi bir makbuz da vermedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak ve ayrıca mesaj yoluyla ka
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Mersin Kentkart’ıma yükleme yapmak istediğimde günlerdir “maksimum 100 TL yükleneb...ilir” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa World Mobil’deki kampanyadan faydalanmak için 750 TL yükleme yapmam ve 150 TL Worldpuan kazanmam gerekiyordu. Bu nedenle hem kartıma ihtiyacı
Şirketimiz adına tanımlı ticari kredi kartımdan 2.000 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bütün kart borcumu eksiksiz ...ödememe rağmen bu ücretin yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Size zaten yaptığım işlemlerle para kazandırıyorum; hem size para kazandırıp hem de bunun üstüne bir de aidat
Yapı Kredi mobil internet şubesi üzerinden aynı bankaya yaptığım para transferlerimde alınan bsw ücretleriyle ilgili bil...gi ve iade talebinde bulunmak istiyorum. Geriye dönük hareketlerimi incelediğimde, 20 Nisan tarihli işlemimde mesai saatleri içinde aynı bankaya EFT yapmama rağmen bsw ücreti alınm
Yapı Kredi’nin Hepsiburada kartımdan 28.06.2026 tarihinde 1.257 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu tu...tarın tamamının iadesini talep ettim, müşteri hizmetleri ise yalnızca yüzde 70 oranında indirim sağlayabileceklerini iletti. Bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum ve alınan aidatın
