to read complaints and reviews, or file yours.09.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan yanlışlıkla 4.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Bu sor...unu bildirmek ve yanlış EFT ile ilgili destek almak için aynı gün saat 12.00’den 13.14’e kadar 0537 *** ** 17 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir
6 Eylül 2026 tarihinde saat 17.41–17.44 arasında İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi Dörtyol mevkiindeki Yapı Kredi ATM’s...inden, Kuveyt Türk banka kartımı kullanarak iki seferde 10.000 TL olmak üzere toplamda para çektim. Ertesi gün sabah paraları kontrol ettiğimde, çektiğim 200 TL’lik banknotlardan b
Yapı Kredi Bankası’nda emekli promosyonumu yenilerken, kredi kartından 1.000 TL’lik harcamaya ek 5.000 TL promosyon kamp...anyasına müşteri hizmetleri üzerinden dahil oldum. Görüşme sırasında bu ek promosyonun, kart harcamasından 3 gün sonra hesabıma yatırılacağı özellikle belirtildi. Kampanya şartını
22 Ağustos Cumartesi günü Soğanlık’taki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak isterken ATM paramı res...men yuttu. Hemen talep oluşturmama rağmen yaklaşık 15 gün boyunca paramı hesabıma yatırmadılar; bu süre boyunca da param üzerinde tasarrufta bulunup beni mağdur ettiler. 4779461 r
Yapı Kredi Bankası’nda yapılandırmada olan ve 8 aydır borcunu düzenli olarak ödediğim World kredi kartım ile ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. 07.09.2026 tarihinde saat 08:40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma servisine bağlandım ve kalan borcumun %80’ini ödeyerek kapatma imka
Yapı Kredi’ye ait Yapı Kredi Gold kredi kartımın Ağustos ayı ekstresine 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...lmıştır. Bu tutarın iadesi için çağrı merkezi ile görüştüğümde, bana özel olarak yalnızca aidatın yarısını iade edebileceklerini söylediler. Aynı bankada kartı bulunan bir arkadaş
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanmaktayım. Eylül 2026 döneminde ekstreme 1.257 TL tutarında “yıllık kart ücr...eti” yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bana bu tutarın yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi ve bu yaklaşım bana oldukça ilgisi
Yapı Kredi Bankası’nın Shell yakıt kampanyasına 1 Temmuz – 15 Ağustos dönemi için mobil bankacılık üzerinden katıldım. K...ampanyaya uygun olacak şekilde 10.07.2026 tarihinde 1.400 TL, 16.07.2026 tarihinde 1.400 TL, 10.08.2026 tarihinde 1.400 TL ve 11.08.2026 tarihinde 1.400 TL olmak üzere dört kez yak
03.09.2026 tarihinde saat 12:43’te Fethiye/Muğla Kargı Mahallesi 202 Manolya Sokak 4/1 adresinde, Akra Hotels önünde bul...unan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Hesabıma toplam 40.000 TL yatırdım, ancak para yükleme sırasında ATM para sıkışması hatası verdi ve işlem tamamlanma
Yapı Kredi Afyonkarahisar şubesinde bulunan hesabım 04.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatılmış durumda old...uğunu fark ettim. Hesabımın nasıl ve hangi gerekçeyle kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda bana hesap kapatma gerekçes
Yapı Kredi İzmir Konak şubesinden bugün 3-6 yaş eğitim seti aldım. Bu setle birlikte kartopu pelüş oyuncağın da verilece...ği videolarda açıkça gösteriliyor. Ancak bana verilen sette bu pelüş oyuncak yoktu. Durumu şubeye ilettiğimde, ellerindeki bütün setlerde kartopu pelüş olmadığını söylediler ve he
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma gönderilen World kredi kartından 06.09.2026 tarihinde yıllık ka...rt ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp bu ücreti iptal ettirmek istediğimde, kartımın aidatlı kart olduğu, istersem Eko Kart’ın aidatsız olduğu söylendi. Başta bana aidatsı
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini... hesap ekstreme bakarken kendim fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetleri ile görüştüm
04.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan İş Bankası’ndaki bir hesaba 2.500 TL tutarında EFT gönderimi yaptım. ...Bu EFT, karşı hesaba ulaşmadığı için otomatik olarak iade edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hesabıma geri dönmedi. İş Bankası müşteri hizmetleri ile
107457 numaralı Uçhisar Belediye Meydanı Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma/çekme işlemi yapmak isterken ATM’de para sık...ışması sorunu yaşadım. ATM, işlem sırasında 7.000 TL’yi aldı, ancak bu tutar hesabıma yansımadı ve para tarafıma iade edilmedi. Olaydan sonra bankadan şu içerikte bir SMS aldım: “
Yapı Kredi bankanızın müşterisiyim. Hepsiburada Worldcard’ımın sonu 8423 ile biten kartımdan 1.257,99 TL kredi kartı yıl...lık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 1.257,99 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketi
Yapı Kredi Play tl Card öğrencisi olarak 18-26 yaş arası müşterilere yıllık kart aidatı alınmayacağı vaadine güvenerek b...u kartı kullanıyorum. Aktif olarak örgün öğretim öğrencisiyim. Kartı verirken de özellikle sorduğumda kesinlikle yıllık kart ücreti olmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 6 Eylül
02.09.2026 Çarşamba günü Tekirdağ Süleymanpaşa’da, 108516 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eş...im, Yapı Kredi banka kartımla benim hesabıma 30.000 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu, ekranda çıkan uyarıya tıklayarak anında kayıt oluşturdu ve işlem orada kaldı. Para hesabı
Yapı Kredi bankasına ait banka kartımı ATM’de kullanırken ve mobil bankacılığa girmeye çalışırken büyük sorun yaşıyorum.... Eski telefon numaram artık aktif değil, bu nedenle numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İşlem sırasında “üzerinde gönderi olan numaranızı silme işlemi g
Yapı Kredi kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. 06.09.2026 tarihinde bu aidat...ın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden üç ay geçtiği gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Aynı durum diğer bankalarımda da olmasına rağmen, onlar yıl için
Yapı Kredi kredi kartım ve Yapı Kredi alışveriş kredisi ile ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...29 Ağustos’ta Yalı Spor’dan yaklaşık 14.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Kartımın çipi çalışmadığı için bu işlem 6 taksit olarak gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine müşteri hizm
Yapı Kredi’de EFT limitim uzun süredir yüksekken, hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen limitim aniden 1.000 TL’y...e düşürülmüş. Bu kısıtlama nedeniyle internet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, EFT limitimi tekrar yükseltmek istediğimi b
04.09.2026 Cuma günü saat 17:00 civarında İzmir Alsancak Lozan’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi banka k...artımla hesabıma 36.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi, ekranda sadece “inceleme başlatıldı” benzeri bir uyarı çıktı ve kartımı geri
Yapı Kredi kredi kartıma 4 Eylül’de 1.000 TL Worldpuan yüklendi, ancak 5 Eylül’de hiçbir işlem yapmadığım ve geçmişte de... herhangi bir iade ya da puan kullanımı olmadığı halde bu puanlar sistemden tamamen yok oldu. Müşteri temsilcisini aradığımda, geçmişten puan borcum olduğunu, bu yüzden puanların
