Yapı Kredi Bankası müşteri

Yapı Kredi Worldcard kredi kartım için yaklaşık 4–5 ay önce bir yapılandırma yapılmıştı; ödeyemeyince kısa süre önce tekrar yapılandırma yapıldı. Bu süreçte düzenli olarak ödeme yaptım, ancak şu anda yaşadıklarım nedeniyle kendimi resmen boşa ödeme yapmış gibi hissediyorum. Bugün müşteri hizmetleri...

06.04.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Yapı Kredi Balmumcu ATM’sine 20.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “hesaba geçmeden inceleme yapılana kadar iade edilmeyecek” şeklinde bir uyarı çıktı ve para ATM’de sıkıştı, hesabıma geçmedi. Hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım,...

03 Mart 2026 günü işyerimde masamda çalışırken telefonuma Yapı Kredi maaş kartım (tl Card) ile ilgili “9.270 TL’lik ödemeniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi. O an büyük bir şok yaşadım çünkü bu tutarda hiçbir harcama yapmadım, hiçbir işleme onay vermedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Mesaj...

Yapı Kredi Bankası’ndan onaylanan limitsiz kartıma yaklaşık iki aydır herhangi bir limit tanımlanmıyor. Kartım onaylanmasına rağmen bu süre boyunca kartı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri temsilcisiyle hem de şubeyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “ilerleyen süreçte bel...

Yemeksepeti firması adına kurye olarak çalışıyorum ve müşterilerden aldığım nakit ödemeleri, her zaman olduğu gibi Yapı Kredi ATM’lerinden, firma ödemeleri menüsünden Yemeksepeti’ne gönderiyorum. 12.03.2026 tarihinde saat 05:00–05:30 civarında İstanbul Maltepe’de, Küçükyalı metro içindeki 105320 num...

Yaklaşık 1 yıldır telefonuma hiç indirmediğim, adını bile duymadığım “Çapcut” isimli uygulama, her ay Yapı Kredi kredi kartımdan “Çapcut ödemesi” adı altında 209 TL izinsiz çekim yapıyor. Kartımdan bu şekilde düzenli olarak para çekilmesini asla onaylamadım ve hiçbir şekilde bu uygulamaya üyelik ver...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi Bankası ile sürekli tekrar eden bloke sorunları yaşıyorum ve artık bankayı kullanmaya çekinir hâle geldim. İlk olarak Android telefonumda virüs olduğu gerekçesiyle hem mobil uygulamam hem de tüm finansal işlemlerim blokelendi. Bu sorunu aşmak için özellikle güvenli o...

19.43 sularında https://dijiepin.com sitesi üzerinden 7.000 TL tutarında cüzdan kodu/UC satın aldım. Sitede ödemenin ardından kodların anında paylaşılacağı belirtilmesine rağmen, ödeme tamamlandıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde kod gönderimi yapılmadı. Ödeme tutarı Yapı Kredi Bankası hesabımdan e...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı 2024 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Kartımda aktif harcamalarımın yanı sıra otomatik ödeme talimatlarım da bulunmakta ve ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 09.11.2025 tarihli ekstrede 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...

Yapı Kredi Worldcard kartıma 05.04.2026 tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın numarası 0977 ile bitmektedir. Bu tutarı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Yaptığım görüşmede, aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini, kalan tu...

Yapı Kredi’ye ait Troy World Gold kredi kartımla Ramazan ayı boyunca World Mobil üzerinden katıldığım, 20.000 TL ve üzeri alışverişe %10 nakit iade kampanyasını tamamlamama rağmen, hak ettiğim 2.000 TL nakit iade hesabıma yatırılmadı. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, buna rağmen kartım...

08.04.2026 tarihinde, yaklaşık 13 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Yapı Kredi kredi kartımın 8412 ile biten numaralı kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 11.978 TL tutarında harcama yapılmıştır. Aynı gün saat 16:52’de Moka United/Zara giyim firmasından 5.479,00 TL, saat 17:08’de yine aynı f...

Yapı Kredi Bankası’na ait, bireysel kredi kartımdan 21.11.2025 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 961,50 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerine o tarihlerde ulaşıp iade talebi oluşturmama rağmen iadem aylardır yapılmadı. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve...

Yapı Kredi banka kartımla Trendyol üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Sonrasında siparişi iptal ederek iade sürecini tamamladım ve Trendyol ödemeyi hesabıma aktardığını gösteriyor olmasına rağmen, Yapı Kredi tarafından tutar henüz hesabıma yansımadı. 7 Nisan tarihinde yapılan b...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün saat 16.00 civarında 10.000 TL tutarında havale yapmak isterken hesabıma aniden işlem kısıtı getirildi ve parayı göndermem engellendi. Ekranda kısa süre içinde aranacağım bilgisi çıktı; ancak ne arandım ne de işlem kısıtı kaldırıldı. 31037301 numa...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 3 senedir maaş anlaşmalı müşteri olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca herhangi bir kart aidatı yansıtılmazken, 5 Nisan tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatın iptali ve iadesi için bankaya başvuruda bulu...

08.04.2026 tarihinde saat 08:39 sularında İzmir Buca’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi hesabıma 40.200,00 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken ATM para sıkışması arızası verdi ve işlem tamamlanmadı. İşlem sonrasında sistem tarafından 16092529 referans numaralı ATM para sıkışma kaydı o...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 1935 ile biten kredi kartımı uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım halde, 06.04.2026 tarihli hesap kesimimde 864,46 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat borcu çıkarılmasını kabul etmi...

1 Nisan günü saat 12:00–13:00 civarında İstanbul Tüyap metrobüs durağının yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile kendi Yapı Kredi hesabıma 40.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi, para hesabıma geçmedi ve ATM’de kaldı. Ekranda müşteri temsilcisi...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen, bankanıza ait sonu 5865 ile biten World bireysel kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.420,00 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımı yaklaşık...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımdan 1 Nisan tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Beş bin lira limitli bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasını zaten haksız bulurken, bu ücretin tamamının iadesini talep etmeme rağmen yalnızca yüzde 75’lik kısmı iade edilmiştir. 10 yı...

19.03.2026 tarihinde saat 15:58’de Sakarya Adapazarı Güneşler Mahallesi Zirai Aletler Sanayi Sitesi’nde bulunan Ziraat Bankası’na ait z2239096 numaralı tam ATM’den, Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma QR kod ile 19.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı anca...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımı uzun süredir 15.000 TL limit ile kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen limitim bugüne kadar artırılmadı. Buna rağmen 7 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL kart aidatı tahsil edildiğini görünce gerçekten çok sinirlendim ve haksızlığa uğradığımı ...