to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi bankamın VISA özellikli banka kartının manyetik şeridi bozulduğu için yaklaşık 15 gün önce kart değişimi tale...p ettim. Ancak tarafıma gönderilen yeni kartın üzerinde VISA ya da Mastercard yerine sadece Troy logosu bulunduğunu, uluslararası geçerliliği kısıtlı bir sisteme zorunlu olarak geç
Yapı Kredi Aksaray şubesiyle İngiliz Sterlini çekme işlemim sırasında yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur edildi...m ve özellikle 01 numaralı gişede görevli çalışanla ilgili şikayetçiyim. Dün şubeye İngiliz Sterlini çekmek için gittiğimde, şubede olmadığını ancak getirtileceğini, ertesi sabah g
Yapı Kredi kredi kartıma trafik sigortası ve kasko işlemlerinden dolayı iade tutarı yattıktan hemen sonra kartım sistemd...e kapatıldı. 8 Ağustos tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrasında kartıma yatan 7.417,77 TL’lik net iade tutarını ne hesap hareketlerinde görebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Yaşa
Yapı Kredi Sivas Caddesi Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos 2026 tarihinde döviz hes...abımdan yaptığım bir transferin iptalini gerçekleştirdim; ancak bu iptal için şube onayı gerektiği bilgisi verildi. Şu an şehir dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok, bu n
Yapı Kredi kredi kartımın borcunu bu ay tam olarak ödememe rağmen 23.08 tarihinde kartımın kapandığını gördüm. Bunun üze...rine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana belirtilen tutarı ödemem halinde kartımın ertesi gün açılacağı söylendi, ben de söylenen tutarı yatırdım. Bugün ise bana eksik tutar söy
Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım ve ödemelerini düzenli yaptığım World kredi kartımın (son 4 hanesi 4...918) 10.07.2026 tarihli ekstresine, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali için müşteri hi
Yapı Kredi’den yıllardır kullandığım kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 yıldır... World Gold kredi kartımı bir gün bile geciktirmeden, düzenli ve sorunsuz şekilde kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen son yaşadıklarım, uzun yıllardır süren bu sadakatimin ve dürü
"Sorunum çözüldü. Hesabım açıldı. Teşekkür ederim."
Yapı Kredi’de vadesiz hesap açmak için bugün hem mobil uygulama üzerinden h...em de şubelerden işlem yapmaya çalıştım ancak her denememde “Hesap açılışı
23 Ağustos günü saat 17:09’da Çam Sakura Devlet Hastanesi’indeki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi kartım üzeri...nden vadesiz tl hesabıma 10.000 TL yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve parama tamamen el konuldu. Para hazneye girdikten sonra makine normal şekilde saymaya başladı, an
24.08.2026 Pazartesi günü saat 13:03’te, Yapı Kredi Bankası genel müdürlüğünden aradıklarını söyleyen bir telefon aldım.... Arayan kişiler, hesabımda şüpheli işlem olduğunu ve Almanya’dan Samsung j7 marka bir telefon ile hesabıma erişildiğini iddia ettiler. Arayan numara 0 (850) 533 37 68’dir. Görüşme
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Visa World kredi kartımdan, 12.08.2026 tarihinde “yıllık kart ai...dat” açıklamasıyla 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat ödemeye zorlanmaktan son derece rahatsızım ve bu aidatın hukuki
18.08.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Binevler Migros şubesinin önündeki Yapı Kredi 106967 numaralı ATM’den hesabıma 2...00.000 TL yatırmak istedim. Müşterimden gelen parayı elimle tek tek sayarak ATM’ye yatırdım. İşlem sırasında ATM 160.000 TL’yi aldı, günlük limit doldu uyarısı verdi ve 9 adet 200
Yapı Kredi müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce yaptığım sim kart değişikliği sonrasında uygulanan güvenlik kısıtlaması nede...niyle dijital bankacılık kanallarına erişimimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle finansal işlemlerimi zamanında ve gerektiği şekilde gerçekleştiremedim ve önemli ö
Yapı Kredi Bankası kartımdan Nisan 2026 dönemi içerisinde, bilgim ve onayım olmadan POS tmsz BELBİM | İstanbulkart açıkl...amasıyla toplamda 7.600 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işlemleri ben yapmadım ve fark eder etmez hem harcama itirazında bulundum hem de kartımı bloke ettirdim. 28.04.2026 tari
24 Ağustos 2026 tarihi boyunca Yapı Kredi Bankası City’s Kozyatağı şubesini gün içinde defalarca aramama rağmen 0216 448... 00 64 numaralı sabit hattan hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım. Telefon sürekli çalıyor ancak hiçbir görevli çağrıyı cevaplamıyor. Kredi kartımın ilgili şubeye teslim edildiği b
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti... yapılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetler
"Teşekkürler. 1 hafta içinde çözdüler."
Yapı Kredi Bankası’ndaki HGS hesabım için Şubat ayında iade talebinde bulundum, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâ...lâ sonuç alamadım. Toplam 925 TL tutarındaki iadenin 06 cft 115 plakalı HGS hesabıma veya hesabıma aktarılması gerekiyordu. Şubat ayından bu yana 6–7 kez müşteri hizmetlerini aram
Yapı Kredi kredi kartıma 23 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetle...rini aradığımda bu ücretin sadece 943,49 TL’lik kısmı 24 Ağustos 2026 tarihinde “kart üyelik ücreti iptali” olarak iade edildi, kalan yaklaşık 315 TL ise herhangi bir gerekçe açıkl
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2–3 haftadır bloke olduğu için uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. ...Ne şifre yenileyebiliyorum ne de yeni şifre alabiliyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
24.08.2026 tarihinde saat 10:32’de Mersin Pozcu Yapı Kredi Şubesinden aldığım 590 numaralı sıramatik fişi ile para çekme...k için tam 1,5 saat boyunca sırada bekledim. Sıra nihayet bana geldiğinde, 2 numaralı gişedeki çalışan hanımefendinin, diğer gişelerdeki çalışma arkadaşlarını kaş göz işaretleriyle
Yapı Kredi Bankası’nın Çanakkale Eceabat vapur iskelesinde yer alan ATM’si yaklaşık 2,5 aydır aktif edilmediği için para... çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Cihaz yeni kurulmuş olmasına rağmen uzun süredir çalışmıyor ve bu durum ilçede bankanıza erişim ihtiyacı olan bizleri ciddi şekilde mağdur ediyo
Yapı Kredi banka kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum, kartımın Acıpayam Yapı Kredi Şubesi’ne teslim ed...ilmesini istedim. 28 Temmuz’dan bu yana kartımı bekliyorum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın kurye firması
İzmir Torbalı Yapı Kredi şubesi ile yaşadığımız bir işlem hatası nedeniyle şirketimiz ciddi şekilde mağdur edildi. Resmi... bir alacağımız olan bir firmadan gelen fazla ödeme içerisinden, bu firmadan aylardır (2025 yılından beri) tahsil edemediğimiz alacağımızı karşılıklı anlaşma sağlayarak kestik ve a
