Yapı Kredi Bankası müşteri

17 Eylül 2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi Bankası ile çözüme kavuşturamadığım bir sorunum bulunmaktadır. Sonu 1711 ile... biten Worldcard kredi kartımı 20 Eylül 2026 tarihinde kapattırdım ve 27 Eylül 2026 tarihinde 1.106,41 TL tutarındaki dönem borcumu da tamamen ödedim. Buna rağmen, o tarihten bugün...

Yapı Kredi’nin Togg kampanyasından yararlanarak araç satın aldım. Kampanya kapsamında 7.000 TL değerinde puan vaadi bulu...nuyordu. Bu puanlar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, SMS, e-posta veya uygulama içi açık bir bildirim olmadan hesabıma yüklenmiş. Bunu da tesadüfen internet alışverişi yapark...

Yapı Kredi Mastercard %50 Dijital Platform Kampanyası kapsamında 27 Eylül’de Apple üzerinden 129,99 TL tutarında harcama... yaptım. Kampanya şartlarında indirimin aynı gün içerisinde yansıyacağı belirtilmesine rağmen 11 Ekim itibarıyla hesabıma 65 TL indirim tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Yapı Kredi bankasının müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır kendi bankama ait ATM’lerden para çekerken her seferinde haksız ...olduğunu düşündüğüm bir kesinti ile karşılaşıyorum. Kendi bankamın ATM’sini kullandığım ve kendi hesabımdan para çektiğim halde her işlemde 300–400 TL civarında ücret yansıtılıyor....

Yapı Kredi kredi kartımla Ağustos ve Eylül aylarında TV+ ve Amazon Prime üzerinden kampanya kapsamında alışverişler gerç...ekleştirdim. Kampanya şartı olarak 300 TL’ye kadar yapılan harcamaların yüzde 50’sinin karta iade edileceği belirtilmesine rağmen, son 2 aydır hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu sü...

Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel World Gold kredi kartımı kullanıyorum. 2...0.09.2026 hesap kesim tarihli ekstreme göre yaptığım alışverişlerin toplamı...

11.10.2026 tarihinde saat 08.29’da Yapı Kredi Bankası hesabıma bağlı 9956 ile biten banka kartımdan isteğim ve onayım dı...şında 268 TL “Epos Google Instagram” açıklamasıyla bir harcama çekildi. Bu işlem tarafıma ait değildir ve ben böyle bir harcamaya onay vermedim. Durumu fark eder etmez banka müşte...

Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi’deki esnek hesap limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulm...adan 150.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürüldü. Ödemelerimde gecikme, kredi notumda olumsuz bir durum ya da gelirimde bir azalma olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılması nedeniyle k...

10 Ekim 2026 günü saat 07:00 civarında Trendyol üzerinden 877 TL tutarında iade hareketi vadesiz hesabıma yansımasına ra...ğmen, Yapı Kredi Mobil uygulamasında güncel bakiyemde bu tutarı göremiyorum. Hareketlerde iade görünürken, kullanılabilir bakiye kısmına aynı şekilde yansımaması nedeniyle hesabımı...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartlarım, mobil uygulamada herhangi bir yasal veya idari takip ibaresi görünmemesine ra...ğmen 5 Ekim tarihinde tamamen kullanıma kapatıldı. Kartlarımla ne internetten ne de fiziki pos cihazlarından alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yıl ...

Yapı Kredi Bankası’nın gönderdiği Koç Ailem kredi kartım Kuryenet aracılığıyla iş yeri adresime getirildiği halde, işyer...imde bulunmama rağmen teslim edilemedi denilerek Uşak Kuryenet şubesine bırakıldı. 10.09.2026 tarihinde Uşak şubesine giderek kartımı teslim aldım ve gerekli sözleşmeyi orada imzal...

Yapı Kredi’ye ait sonu 2900 ile biten kredi kartımdan 1 Ekim 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın haberim ve onayım olmadan ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem olduğu halde bir süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istedi...ğimde her seferinde “Hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Oysa bu şifreyi geçen hafta da aynı şekilde kullandım ve unutmuş olmam mümkün değil, ayrıca ajandama da not etmiş durumdayım. ...

Yaklaşık üç gündür Yapı Kredi bireysel mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski telefonum bozulduğu ...için uygulamayı yeni telefonuma kurdum ancak giriş yapabilmek için kayıtlı olan bozuk telefona gönderilen mesajı onaylamam isteniyor. Telefonum bozuk olduğu için bu onayı vermem mü...

Yapı Kredi World kredi kartı borcum vardı ancak herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, gecikme sebebiyle... hesabıma başka bir ödeme için gönderilen 5.000 TL tutarındaki nakit para, bugün onayım ve bilgim olmadan vadesiz hesabımdan tamamen çekildi. Hesabımda 5 kuruş kalmadı ve mağdur du...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limitini 04.10.2026 tarihinde 100.000 TL’ye düşürmeme rağmen, 10.10.2026 tarihli hes...ap kesimimde asgari ödeme tutarım dönem borcumun %40’ı üzerinden 29.496,34 TL olarak hesaplanmıştır. Bankanızın bu uygulamasının güncel BDDK düzenlemesi ile uyumlu olmadığını değer...

Merhaba, 2 hafta önce Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı blok, Etiler'den yurt dışından akrabamdan para geldi; onda...n sonra bu sorunu yaşadım. 3 yıldır bu bankanın müşterisiyim. Belek şubesine gittim, çözemediler; sadece ATM kartı kullanabilirsiniz dediler. İlk böyle bir şeyle karşılaştığımda ar...

09.10.2026 tarihi itibarıyla uzun yıllardır kullandığım Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 1.420 TL, ek kartıma ise... 710 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 20 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bu kadar uzun süreli müşteri olmama rağmen bu şe...

Yapı Kredi Play öğrenci kredi kartıma yıllardır kart aidatı yansıtılmasından şikayetçiyim. Nisan ayında kart aidatı önce... Worldpuan olarak tanımlanıyor, yıl sonunda bu tutar ekstreye kart ücreti olarak yansıtılıyor, yılın başında ise aynı tutar tekrar eksi puan olarak düşülüyor. Geçen yıl yaklaşık 80...

Yapı Kredi’de kayıtlı sonu 5448 ile biten dijital kartımdan 09.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1.500... TL tutarında işlemler yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir onay SMS’i gelmemesine rağmen kart harcaması olarak yansıtılmıştır. Onayım olmayan bir işlem için gü...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımda yaklaşık 1 Ekim civarında fark ettiğim bir bloke sorunu yaşıyorum. E-devlet üzerind...e ne icra ne haciz hiçbir kayıt görünmemesine rağmen, kartımda bloke olduğu için limit artışı talebim sürekli reddediliyor. Müşteri temsilcisini aradığımda kendileri de herhangi b...

Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı ve esnek hesap (KMH) müşterisiyim. 18.09.2026 tarihinde bana SMS ile kredi kartı limi...timin 400.000 TL’ye, esnek hesap (KMH) limitimin ise 100.000 TL’ye yükseltileceği bilgisi verildi. Aylık 1.369.000 TL beyan gelirine sahip, gelir seviyesi yüksek bir müşteri olmama...