to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 23.07.2026 tarihinde Almanya’daki bir kuruluşa 443,40 Euro tutarında SWIFT işlemi ...gerçekleştirdim. İşlem türünü hatalı seçtiğimi fark edip işlemi mobil uygulama üzerinden dakikalar içinde iptal ettim. Aynı gün şubeye giderek sürecin takibi için bilgi talep ettim
Yapı Kredi Bankası’ndan yeni aldığım Worldcard kredi kartımı henüz bir ay bile doldurmadan, 1.107 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düşük limitli, yeni alınmış ve kullanım süresi bir ayı bulmamış bir karttan bu kadar yüksek bir “yıllık üyelik ücreti” alınması ne yasal ne de
Bugün sahibinden.com üzerinden verdiğimiz araç ilanı sonrasında normal bir alıcı gibi davranan bir kişi bizimle iletişim...e geçti. Görüşmelerin ardından Yapı Kredi Bankası’nda hesabı bulunan M***** A** K******* isimli kişiye EFT ile 40.000 TL ödeme yaptık. Daha sonra sürecin ve verilen bilgilerin gerç
Yapı Kredi kredi kartımdan iyzico aracılığıyla cambly.com firması üzerinden 27.07.2026 tarihinde saat 11:54’te bilgim dı...şında 11.225 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi yalnızca banka tarafından gelen SMS ile öğrendim, kendi rızamla herhangi bir alışveriş ya da ödeme yapmadım. Banka bugüne ka
27.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kartımdan iznim ve haberim olmadan 17.725 TL tutarında “iyzico/cambly.com İstanbul TR” a...çıklamasıyla bir işlem yapılmıştır. Ne bu firmayla bir üyeliğim ne de bu harcamaya dair herhangi bir onayım bulunmaktadır. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Yapı Kredi Opet Worldcard kredi kartımdan, 2 bin TL verdikleri limitten 1 yıl dolmadan ve h...içbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi bir gün sonra ekstreme baktığımda fark
23.07.2026 tarihinde öğleden sonra MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken sahte bir internet sitesine yönlendirildim. ...Randevu için 102 TL ceza ücreti gibi gösterilen bir ödeme ekranı çıktı, ben de bunu gerçek sandım. Ödeme sayfasına kart bilgilerimi girip onayladığımda 102 TL yerine yaklaşık 2.600
Yapı ve Kredi Bankası Göktürk Şubesi nezdindeki Word Card kredi kartım 2026 yılı Şubat ayında bilgim ve onayım dışında k...opyalanmış, İstanbul Fatih Vergi Dairesi adına 34.858 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemi fark eder etmez, sadece birkaç saniye içinde Yapı ve Kredi Bankası müşteri hiz
Yapı Kredi Bankası’nda kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırmak için yılın başında işlem yaptım. Bu yapılandırma sı...rasında tarafıma ayrıca bir kredi kullandırıldı ve bu krediye bağlı olarak sigorta poliçesi yapılmış, ancak bundan hiçbir şekilde haberdar edilmedim, açık ve net bir onayım alınmad
Yapı Kredi’ye ait kredi kartlarım için alınan yıllık kart aidatlarının iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 10.02.2026 tarihinde 9158 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL, 26.05.2026 tarihinde ise 8070 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir yıllı
Yapı Kredi kredi kartımdan bugün 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı yeni kullanmaya başlamış olmam...a rağmen bu ücreti yansıtılmış olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bu ücretin tamamen iptal edilerek iadesini talep ettim. Buna rağmen yalnızca 6 ay kartı kapattırmadan kul
Yapı Kredi tarafından sunulan Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 22.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlem sonrasında 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep etti
"Yapı Kredi. Bankasına desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim sorumu çok hızlı bir şekilde çözdüler çok ilgililer alakalılılar"
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Adios kredi kartım ve ek kartıma Mart 2026 döneminde yıllık kart ai...datı yansıtıldı. Asıl karta 1.465 TL, ek karta ise 732,50 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.200 TL’yi aşan bir yıllık kart aidatı alınmıştır. Bu aidatın iadesi için 16 Temmuz 202
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 8 yıldır aktif müşterisi ve aynı zamanda aktif maaş müşterisiyim. Sonu 3089 ile biten Wo...rd Troy kredi kartıma 19.07.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı her ay düzenli olarak kullanıyor, aktif harcama yapıyor ve bankayla uzun sür
Yapı Kredi kredi kartımdan 18.07.2026 tarihinde onayım ve bilgim olmadan toplam 250.000 TL tutarında birçok işlem yapılm...ıştır. Bu işlemlerin detaylarında özellikle Facebook ve Meta Pay üzerinden farklı tutarlarda dijital harcamalar görünmektedir. 18.07.2026 günü saat 14.45 civarında hesap hareketler
Yapı Kredi kredi kartı ekstreme, yalnızca 1 gün gecikmeli yaptığım kredi kartı ödemem sonrasında 359 TL ve 663 TL olmak ...üzere toplam 1.022,94 TL dönem faizi yansıtılmış, ayrıca gecikme faizi de tahsil edilmiştir. Ödememi yapmış olmama rağmen hem gecikme faizi hem de bu kadar yüksek tutarda dönem fai
Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartıma 06.07.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. K...artımı her ay aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti fark eder etmez bankayı arayarak itirazda bulundum. Görüşmemizde, kart aidatının yalnızca kazanmış olduğum World pu
Yapı Kredi Bankası’na ait 5679 ile biten dijital kredi kartımdan, 18.07.2026 tarihinde saat 19:50 civarında “Google YouT...ube.com London GBR” açıklamasıyla 149,99 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. YouTube.com ya da ilgili hizmete yönelik herhangi bir üyelik, satın alma veya ö
Yapı Kredi kredi kartımdan bu ay ekstre kesilmeden 1 gün önce 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır bu ba...nkayı tercih etmeme rağmen, kart aidatı adı altında bu şekilde borçlandırılmam ve 1 yıl içinde puanlarla ödeme yapın gibi teklifler sunulması beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetl
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın yıllık kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sonu... 0328 ile biten kredi kartım bana gönderilmeden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın yıllık aidatı olmaması şartıyla kartı kabul edeceğimi açıkça belirttim. Bu şartım kabul
Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 16.07.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı dönem dönem ...kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimi ve kartı kullanmaya deva
Geçen ay E-Devlet üzerinden banka hesaplarımı kontrol ederken Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır unuttuğum bir hesabım old...uğunu fark ettim. Bunun üzerine İstanbul Yeşilköy şubesine giderek 1990’lı yıllarda açtırdığım tl hesabımı kapatmak istediğimi ilettim. Şubedeki görevli, bu hesaba bağlı bir yatırı
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olarak 15.07.2026 tarihinde saat 11.20 civarında hesabımdan 32.854,65 TL tutarında bir... EFT/FAST işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında hem işlem ücretinin çok yüksek olduğunu fark ettim hem de yetkim bloke edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp, işl
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
