to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Bileklik Ve İlgisiz Satıcı
Yantra Silver’dan Trendyol üzerinden 9915576281 numaralı siparişimle 2 adet 925 ayar Ajda gümüş bileklik satın aldım. Siparişimi 8 Kasım Cuma günü verdim ve 10 Kasım Pazar günü teslim aldım. Ancak kargo paketinden yalnızca 1 adet bileklik çıktı, teslimat mesajında ve Trendyol sisteminde ise 2 ürünün teslim edildiği belirtiliyor.
Durumu Trendyol’daki “satıcıya sor” kısmından Yantra Silver yetkililerine ilettim. Ancak satıcı tarafı oldukça lakayıt bir şekilde bizimle ilgilenmeyeceklerini, bu konuyla uğraşmayacaklarını belirtti. Kargo paketinde herhangi bir hasar veya açılma da yoktu. Ödememi kredi kartı ile toplam 2.012,38 TL olarak gerçekleştirdim.
Eksik gönderilen bilekliğin tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sevim Hanım, Yantra Silver olarak 8 Kasım’da verdiğiniz ve 10 Kasım’da teslim aldığınız siparişinizde (Sipariş No: 9915576281) iki adet 925 ayar Ajda gümüş bileklik olması gerekirken, paketinizde yalnızca bir adet bileklik bulunduğunu öğrenmiş bulunmaktayız. Bu durumun sizi mağdur ettiğini ve hayal kırıklığına uğrattığını anlıyor, yaşadığınız rahatsızlık için içten özür diliyoruz. Çözüm için bize ulaşmanızı rica ederiz.
Eğer ulaşamazsanız Trendyol destek hattından eksik ürün talebinde de bulunabilirsiniz
Merhabalar Yaşadığınız kötü deneyim için üzgününüz Lütfen ***************** numaralı telefon hattı ile iletişime geçiniz