Yaninet Aboneliğim İptal Edilemedi 8 Aylık Yanıtsızlık Ve Haksız Faturalar

Yaninet’ten (eski adıyla Pelicell) kullandığım ev interneti aboneliğimi yaklaşık 7–8 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istediğim halde süreç bir türlü sonlandırılmadığı için bu süre içinde çıkan faturaları mecburen ödedim ve şu anda hâlâ bir faturam görünüyor.

Yaninet’in fatura ödeme ekranındaki destek bölümünden defalarca yazdım, ayrıca e-posta adreslerine de durumumu detaylı şekilde ilettim; ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de yazılı kanallardan muhatap bulamıyorum ve iptal talebim hâlâ işleme alınmıyor.

Aboneliğimin, bu kadar uzun süredir uğraşmak zorunda kalmadan, derhal ve cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini, ayrıca iptal talebimden sonraki döneme ait haksız görünen fatura ve tahsilatların incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 3400017447.