Yandex İşlemlerinden Kazandığım 200 TL Puan Payfour’da Görünmüyor

Android işletim sistemli telefonumda Yandex üzerinden yaptığım işlemlerde Payfour uygulamasında tanımlanması gereken puanlar uzun süredir hesabıma yansımamaktadır. Ocak ayının başından bu yana yaptığım işlemler sonucunda yaklaşık 200 TL tutarında puan kazanmam gerekirken, uygulamada bu puanlar görünmüyor ve hesabıma eklenmiyor.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili Payfour veya Yandex müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve hak ettiğim puanları kullanamıyorum.

İlgili işlemlerimin incelenmesini ve biriken yaklaşık 200 TL tutarındaki puanımın eksiksiz şekilde Payfour hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.