Yandex Yapay Zeka Kampanyasındaki Ödül Haksızlığı

Yandex yapay zeka uygulamasını bir kampanya aracılığıyla gördüm, uygulamayı indirip ödül kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, ödülü alabilmem için 5 gün boyunca her gün giriş yapmam ve belirtilen talimatları yerine getirmem gerektiği yazıyordu. Ben de 5 gün boyunca düzenli olarak uygulamaya girdim ve istenen şekilde yapay zekaya soru sorma, tavsiye alma gibi tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım.

İlk iki gün ödülü alamayınca uygulama üzerinden destek birimine yazdım, bana ödülün 24 saat içinde iletileceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar yazdığımda net bir cevap verilmeden geçiştirildim. Bugün kampanyadaki “ödülü al” kısmına bastığımda ise kampanyanın bittiği uyarısını aldım. Madem kampanya bittiyse neden hâlâ kampanya uygulamada aktif görünüyor ve ödül talimat sistemi çalışmaya devam ediyor, bu durum kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Ankara’dan yazıyorum ve kampanya kapsamında hak ettiğim Getir 200 TL kuponunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.