Yandex AI Davet Kodu Ödülüm Yüklenmedi Ve Destek Bulamıyorum

Yandex Aİ uygulamasında davet kodu ödülü ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Arkadaşımı uygulamaya davet ettim, kendi davet kodumla kayıt oldu ve giriş yaptı. Kampanyada, davet edilen kişinin uygulamayı indirmesi ve davet kodu ile giriş yapmasının ödül kazanmak için yeterli olduğu yazıyordu.

Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabıma ne vaat edilen puan yüklendi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan destek almaya da çalıştım ancak Yandex Aİ tarafına bir türlü ulaşamadım.

Davet şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen ödül puanım hâlâ tanımlanmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, hesabıma hak ettiğim puanın yüklenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.