Yandex AI Kampanyası Süresi Dolmuş, Hediyem Verilmedi

Yandex Aİ uygulamasını indirip içindeki 5 görevi tamamlayarak “Yandex Aİ uygulamasını indir, 5 görevi yap, 3 ay tod üyeliği hediye” kampanyasına yaklaşık 1 hafta önce katıldım. Tüm görevleri eksiksiz yapmama rağmen, “Hediyen Hazır, promosyonunu al” şeklinde çıkan bağlantıya tıkladığımda sistem kampanyanın süresinin dolduğunu söylüyor.

Eğer kampanyanın süresi gerçekten dolduysa, neden sitelerinde ve uygulamalarında hâlâ bu kampanyanın reklamı görünüyor ve kullanıcılar yönlendirilmeye devam ediyor, anlam veremiyorum. Uygulamalarını indirip kullanarak zaten kendileri için bir kazanç oluşturuyoruz; buna rağmen vaat edilen hediyenin verilmemesi mağduriyet yaratıyor.

Bu durumla ilgili Yandex Aİ üzerinden destek yazdım; ancak otomatik cevap dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor, tod üyeliği hediyesini hiç kullanamadım. Kampanya şartlarına uygun olarak 3 aylık tod üyeliğimin hesabıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.