to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Yandex Go üzerinden Ankara’da yaptığım tek bir taksi yolculuğu için kartımdan iki kez, 28.02.2026 tarihinde ise aynı yolculuk ücreti için tekrar olmak üzere toplamda üç kez 179 TL tahsil edilmiştir. Oysa ben bu hizmeti yalnızca bir kez aldım; buna rağmen iki defa fazladan ve haksız yere ücret çekilmiştir.
Ödemeler Yandex Go uygulamasında kartla ödeme seçilerek sanal kredi kartı üzerinden yapılmıştır. Firma ile iletişime geçtiğimde, tarafımdan yalnızca bir kez çekim yapıldığı, herhangi bir iade yapılmayacağı ve işlemle ilgili yardımcı olunamayacağı bilgisi verildi; taleplerimle ilgilenilmedi.
Ben, aynı yolculuk için yapılan mükerrer tahsilatlar nedeniyle toplamda iki kez fazladan çekilen 179 TL’nin iadesini talep ediyorum. Haksız yere alınan bu tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve konuya ilişkin tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
03.02.2026 tarihinde, sabah 07.30–08.00 civarında Yandex Go uygulamasını ilk kez kullanarak yaptığım taksi yolculuğunda, taksi ücretim hem Yandex Go sistemi üzerinden kredi kartımdan otomatik çekildi, hem de aynı anda takside fiziki kartımdan çekim yapıldı. Ödemem gereken tutar 484 TL olmasına rağme...
13.09.2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden 06Т3814 numaralı taksi ile indirimli bir yolculuk yaptım. Yolculuğa kart seçeneğiyle başladım ve uygulamada ücret 697 ₺ olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında kartımdan önce 100 ₺ ve 200 ₺ çekildi, ardından kartta para olmas...
27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden standart bir taksi yolculuğu yaptım. Sürüş sonunda “ücret belli olacaktır” uyarısı vardı. Sürüş bittikten sonra, pos cihazı ile kredi kartımdan 175 TL çekildi. Aynı anda, uygulamada kayıtlı olan diğer kredi kartımdan da 155 TL çekilm...
Yorumlar (5)