Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Yandex Go
  • Yandex Go’da Görülen Ücret Ve Çekilen Tutar Arasındaki Farklılık Ve Tam İade Talebi
ID:35844999

Yandex Go’da Görülen Ücret Ve Çekilen Tutar Arasındaki Farklılık Ve Tam İade Talebi

Yandex Go’da Görülen Ücret Ve Çekilen Tutar Arasındaki Farklılık Ve Tam İade Talebi
Yandex Go’da Görülen Ücret Ve Çekilen Tutar Arasındaki Farklılık Ve Tam İade Talebi
Yandex Go’da Görülen Ücret Ve Çekilen Tutar Arasındaki Farklılık Ve Tam İade Talebi
Yandex Go’da Görülen Ücret Ve Çekilen Tutar Arasındaki Farklılık Ve Tam İade Talebi
profile
Ali
Yandex Go
28 Nisan 13:55
2

Yandex Go uygulamasını Ankara’da 9 Şubat 2026 tarihinde kullanarak taksi çağırdım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada ücret yaklaşık 203 TL olarak görünüyordu ve bunun ekran görüntüsü de mevcut. Ancak yolculuk sonunda benden 600 TL çekim yapıldı. Canlı destek ekibine durumu ilettiğimde, önce bunu banka komisyonu olarak açıkladılar. 400 TL’nin üzerinde komisyon olamayacağını söylediğimde ise hesabıma 425 TL’lik indirim kodu tanımladılar.

28 Nisan 2026 tarihinde bu indirim kodunu kullanmak üzere yine Yandex Go üzerinden yolculuk yaptım. Uygulamada indirim kodu ile birlikte ödeyeceğim tutar yaklaşık 66 TL olarak görünüyordu, ancak yolculuk sonunda kartımdan 506 TL çekildi. Her iki yolculukta da ödemeyi kartla yaptım. Bu ikinci yanlış ücretlendirme sonrasında da canlı destekle tekrar görüştüm fakat “üzgünüz, bir şey yapamayız” denilerek mağduriyetim giderilmedi.

Her iki yolculukta da uygulamada görünen ücretlerle kartımdan çekilen tutarlar arasında çok ciddi farklar olduğu için, fazla alınan tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki indirim kodunun da doğru şekilde çalışacak şekilde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yandex Go’da Çift Çekim Ve Haksız 1.103 TL İadesi Talebi

profile
Pelin
Yandex Go
22 Nisan 10:05
229

31.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk ücreti 1.035 TL olmasına rağmen, banka kartımdan bir kez 1.035 TL, bir kez de 1.103 TL olmak üzere iki kez çekim yapıldığını gördüm. Ödenmesi gereken tutar zaten 1.035 TL iken, ek ...

yandex-goda-cift-cekim-ve-haksiz-1103-tl-iadesi-talebi-3.jpg
yandex-goda-cift-cekim-ve-haksiz-1103-tl-iadesi-talebi-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go'da Fazla Ücret Çekildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Tuba
Yandex Go
27 Ağustos 2025 10:22
1.509

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 08:44’te Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir Ordu Caddesi Yeşilyurt’tan Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Basın Sitesi’ne bir taksi yolculuğu yaptım. Uygulamada yolculuk için tahmini ücret 120 TL olarak gösteriliyordu, ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 138 TL...

Yandex Go’da 200 TL Fazla Ücret Ve Destek Cevapsızlığı

profile
Cansu
Yandex Go
23 Nisan 14:30
76

22.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Hatay İnönü Caddesi’ndeki Hatay nokta durağından, Yandex Go uygulaması üzerinden 35 T 5898 plakalı taksiye bindim. Uygulamada ücret yaklaşık 517 TL olarak görünüyordu ve bu tutarın yüksek olmasından şüphelendik. Uygulamanın verdiği rota, Hatay nokta durağ...

Yandex Go’da İndirim Aniden Kaldırıldı, Fazla Ücret Alındı

profile
Mehtap
Yandex Go
13 Ağustos 2025 15:50
2.462

Yandex Go’da İndirim yolcuk esnasında ortadan Kalktı, Fazla Ücret Alındı 13 Ağustos 2025’te Ankara’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk için yaklaşık 600 TL indirimli, 850 TL ise indirimsiz fiyat gösterildi. Ancak yolculuk sonunda 950 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Yolculuk ...

yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-6.jpg
yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-5.jpg
yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-4.jpg
yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-3.jpg
yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-2.jpg
yandex-goda-indirim-aniden-kaldirildi-fazla-ucret-alindi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Nesmiye sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go’da Fazla Tahsilat Ve İndirim Kodu Sorunu

profile
Nesmiye
Yandex Go
09 Mart 11:04
669

Yandex Go taksi uygulaması üzerinden 06.03.2026 tarihinde saat 14:34’te Ankara Mehmet Akif Ersoy Mahallesi İstiklal Marşı Caddesi’nden YHT Garı’na gitmek için 6576 plakalı aracı çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada ücret 412 TL olarak görünmesine rağmen şoför benden 600 TL talep etti, acelem olduğu...

Öne Çıkan Konular

Yandex Go taksi Yandex Go ankara Yandex Go indirim kodu Yandex Go destek Yandex Go kartla ödeme Yandex Go ücret Yandex Go uygulaması
Benzer Şikayet Yaz