Yandex GO'da Kartla Ödeme Sorunu

Birkaç gündür Yandex GO kullanmaya başladım. Kart ile ödeme olursa daha indirimli olacağına dair mesajlar aldım ve sık taksi kullanan birisi olduğum için kartımı tanımladım. Sonrasında her taksi kullandığımda ödeme yaptıktan birkaç dakika sonra kartımdan para çekildi. Geri iade olur diye bekledim fakat her defasında aşağı yukarı taksiye ödediğim kadar para çekildi yani iki katı ödedim bütün yolculuklarımı. Destek hattına yazdım. İspatlamamı söylediler, dekont attım, internet bankacılığından alınan belgelerin geçerli olmayacağını söylediler. Kartımı iptal ettim. Muhatap da yok.