to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gündür Yandex GO kullanmaya başladım. Kart ile ödeme olursa daha indirimli olacağına dair mesajlar aldım ve sık taksi kullanan birisi olduğum için kartımı tanımladım. Sonrasında her taksi kullandığımda ödeme yaptıktan birkaç dakika sonra kartımdan para çekildi. Geri iade olur diye bekledim fakat her defasında aşağı yukarı taksiye ödediğim kadar para çekildi yani iki katı ödedim bütün yolculuklarımı. Destek hattına yazdım. İspatlamamı söylediler, dekont attım, internet bankacılığından alınan belgelerin geçerli olmayacağını söylediler. Kartımı iptal ettim. Muhatap da yok.
Yandex GO'da kartla ödeme şeklini değiştiremediğim için tutarı taksiciye elden ödedim. Taksici yardımcı oldu, sorun ondan kaynaklanmıyordu. Ancak kartıma para yüklenince tekrar karttan çekim yapıldı. Bu durumu destek hattına ilettim, geri ödeyeceklerini söylediler fakat hala hesabıma iade yapılmadı.
Bugün üst üste iki kere Yandex GO uygulamasını kullandım. Nakitim olmadığı için kart bilgilerimi girdim, hesaptan çekilsin diye. Yalnızca ücretimden fazla miktar çekilmiş. Bir taksiciye de nakit ücret ödedim, bu nedenle toplamda çok fazla ödeme yapmış oldum. Destek talebinde bulunuyorum, ödemelerini...
27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden standart bir taksi yolculuğu yaptım. Sürüş sonunda “ücret belli olacaktır” uyarısı vardı. Sürüş bittikten sonra, pos cihazı ile kredi kartımdan 175 TL çekildi. Aynı anda, uygulamada kayıtlı olan diğer kredi kartımdan da 155 TL çekilm...
Yandex GO'dan indirimli taksi kullandım, sözde kartım kayıtlı olduğu için önceden 25 TL, 100 TL ve 45 TL otomatik çekilmiş. Sonra adrese ulaştığında 190 TL posttan geçti. Şoför ve ben bunu Yandex GO'ya anlattım, çözüm olmadı. Bankayı aradım, banka Yandex GO'nun yaptığı işlemde 2 kere para çekildiğin...
27.06.2025 tarihinde Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Yolculuğa başlamadan önce gideceğim yer için 388 TL gibi bir fiyat çıkardı fakat yolculuk son...
Yorumlar