Yandex Go’da Görünen 399 TL Ücretin Üzerinden Alınan 500 TL İçin İade Talebi

15.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Akdere 364 Sokak’tan, Ankara Ufuktepe Şehit Süleyman Efe Caddesi’ne Yandex Go uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada ücret 399 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda taksi şoförü benden nakit olarak 500 TL aldı.

Uygulamada görünen ücretle benden tahsil edilen tutar arasında 101 TL fark bulunuyor. Eğer sistemsel olarak böyle bir uygulama varsa bunu bilmek isterim; ancak şoför uygulamadaki indirimi veya doğru ücreti bana yansıtmamışsa fazla alınan bu tutarın iadesini talep ediyorum.

Yandex Go ile sözlü veya doğrudan bir iletişim kuramadığım için de sorunum şu ana kadar çözülemedi. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve fazladan alınan tutarın taksi şoförü tarafından iade edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.