Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yandex Go İle Aynı Güzergah İçin Fazla Ücret Alındı İade Yapılmıyor

profile
02 Eylül 2025 10:37
1.062

08.06.2024 tarihinde saat 08:46’da İzmir’de Karşıyaka’dan Alsancak’a Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada genellikle 450 TL civarında çıkan ücret yerine, bu kez 551 TL kredi kartımdan çekildi. Sürücünün ücreti fazla girdiğini düşünüyorum. Daha önce aynı güzergahı kullandığımda böyle bir sorun yaşamamıştım.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman destek talebi açınca kısa sürede çözülmüştü. Ancak bu sefer uygulama üzerinden destek talebi açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla alınan ücret iade edilmedi.

Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yandex
Yandex

Merhaba, yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzgünüz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sunabilmemiz adına, lütfen bizimle *************** adresi üzerinden ya da uygulama içindeki “Destek Hizmeti” aracılığıyla yeniden iletişime geçiniz. Size en kısa sürede dönüş yapacağız

Çisil
Çisil
Şikayet Sahibi

Destek bölümünden ulaştım zaten yardımcı olmadınız, o yüzden buraya şikayet yazdım. Hesabımı ve uygulamayı sildim, artık hizmetinizi kullanmayı düşünmüyorum tavrınızdan dolayı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go Yolculuğunda Fazla Ücret Alındı, Destek Alamadım

profile
Büşra
24 Ağustos 2025 14:46
1.463
Yandex Go Yolculuğunda Fazla Ücret Alındı, Destek Alamadım

Yandex Go Uygulamasında Kredi Kartımdan Fazla Ücret Çekildi

profile
20 Ekim 2025 08:37
2.190
yandex-go-uygulamasinda-kredi-kartimdan-fazla-ucret-cekildi-1.jpg

Yandex Go'da Fazla Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

profile
28 Ağustos 2025 01:04
2.005
Benzer Şikayet Yaz