to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak saat 17.38’de İzmir Park AVM’den eski İzmir Caddesi’ndeki adresime gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için yaklaşık 240 TL ücret görünüyordu. 35 T 5742 plakalı, sürücü adı D**** M***** N**** olan taksiye bindikten sonra sürücü, normal güzergâhtan gitmek yerine farklı ve uzatılmış yollardan götürerek yolculuğu gereksiz yere uzattı ve yolculuk sonunda 576 TL ücret çıktı.
Yandex Go’nun telesekreter hattı üzerinden destek alarak para iadesi yapılacağı bilgisini aldım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve o zaman da iade tutarı hesabıma yatmadı.
Uygulamada yolculuk öncesinde görülen yaklaşık 240 TL ile alınan 576 TL arasındaki farkın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu sürücüyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.10 civarında Yandex GO uygulaması üzerinden İzmir Kültürpark’tan Otogar’a taksi çağırdım. Normalde uygulamada taksimetre ücretinden sonra indirim uygulanıyor ve daha az ödeme yapıyordum. Ancak bu yolculukta taksimetrede 400 TL yazmasına rağmen, sürücü pos cihazı ile...
31.12.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Siparişi alan 35 t 6472 plakalı, Y***** S***** isimli sürücünün bulunduğu taksiyi yaklaşık 15 dakika boyunca uygulamadaki haritadan takip ettim, araç tam adresime yaklaşacakken bir anda ters yöne doğru uzaklaşmaya başladı. ...
29 Ocak 2026 tarihinde İzmir’de Yandex Go üzerinden normal seçenekle bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde uygulamada tahmini ücret 664 TL olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında yol şartları nedeniyle rota uygulama üzerinden zorunlu olarak değişti, ne benim ne de taksicinin farklı bir tercih yapma...
09.09.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go üzerinden plakalı taksiyle bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti uygulama da olandan 200 fazla ücret olarak talep etti ve ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu ücret farklılığı nedeniyle Yandex Go müşteri hizmetleriyle iletişime ...
18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...
Yorumlar