Ana Sayfa
Yandex Go
Tahmini Ücret 319 TL, Ödeme 823 TL: Şok Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

ID:35458679

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tahmini Ücret 319 TL, Ödeme 823 TL: Şok Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Mustafa

Yandex Go

15 Mart 11:16

156

15.03.2026 tarihinde Antalya’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada alınış noktamı ve gideceğim adresi seçtiğimde yaklaşık 319 TL civarında bir ücret görünüyordu. Bu ücreti baz alarak yolculuğu onayladım.

Yolculuk sırasında şoför, yolun kapalı olduğunu söyleyip farklı bir güzergâhtan devam etti. Ben yine de ek bir makul fark olacağını, ancak ekranda gördüğüme yakın bir tutar ödeyeceğimi düşünüyordum. Yolculuk sonunda ise 823 TL tutarla karşılaştım ve bu rakam benim için tam anlamıyla şok ediciydi. Ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım.

Bu durumla ilgili Yandex Go müşteri hizmetlerine yazdım ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ücretlendirme konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Uygulamada gösterilen tahmini tutar ile ödenen gerçek ücret arasında çok büyük ve mantıksız bir fark olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, bu yolculukta fazla ödediğim düşünülen kısmın tarafıma iade edilmesini ve ücretlendirmenin yeniden incelenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uygulamada Gösterilen Ücretle Gerçek Ücret Arasındaki Farkın İadesini Talep Ediyorum

Ömer

Yandex Go

07 Ekim 2025 16:18

1.576

5 Ekim tarihinde Antalya Havalimanı’ndan 3283 Sokak 9b adresine Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti olarak 560 TL gösterildi ve bu tutarı ödeyeceğimi kabul ederek aracı çağırdım. Ancak araç geldikten sonra taksimetre açıldı ve yolculuk sonunda benden 914 TL ücre...

uygulamada-gosterilen-ucretle-gercek-ucret-arasindaki-farkin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Yorum

Yandex Go Fahiş Ücret Ve Yanıltıcı Rota Mağduriyeti

Kahraman

Yandex Go

09 Eylül 2025 09:17

1.079

09.09.2025 sabah 08:00-08:34 saatleri arasında Yandex GO uygulaması üzerinden Kepez Belediyesi Kavşağı’ndan Aksu Atatürk Mahallesi Yıldırım Sokak’a taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 342 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda benden 508 TL Nakit ödeme alındı. Aradaki fiyat farkı old...

2 Yorum

Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go'da Sürücü Eğitim Eksiklikleri Ve Müşteri Deneyimi Sorunları

Sevilay

Yandex Go

17 Nisan 2025 14:20

3.472

Antalya’da, Yandex Go’yu bir süredir kullanıyorum ve seyahat öncesi gerekli tüm bilgileri sistemin sunduğu araçlarla eksiksiz şekilde giriyorum. Özellikle sürücü talimatları kısmında açık ve net ifadelerle bilgilendirme yapıyor, harita üzerinden adresi doğru şekilde işaretliyorum. Ancak buna rağmen ...

Yandex Go'da Sürücü Eğitim Eksiklikleri Ve Müşteri Deneyimi Sorunları

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Mesafe Nedeniyle Saygısız Davranışa Ve Haksız Muameleye Maruz Kaldım

Gamze

Yandex Go

16 Aralık 2025 16:58

438

16 Aralık 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda Yandex Go uygulaması üzerinden çağırdığım taksiye bindim. Varış noktasına geldiğimizde şoför, mesafenin kısa olduğunu söyleyerek neden bu kadar kısa mesafe için taksiye bindiğimi, kimsenin böyle bir mesafe için müşteri almayacağını, neden Yandex Go kull...

kisa-mesafe-nedeniyle-saygisiz-davranisa-ve-haksiz-muameleye-maruz-kaldim-2.jpg

Yandex Go İndirimli Fiyat Gösterip Yolculuk Sonunda Fazla Ücret Aldı

Emine

Yandex Go

08 Ağustos 2025 10:00

1.659

07 Ağustos 2025 tarihinde, Antalya’da saat 12.50’de Yandex Go üzerinden 07T0496 plakalı aracı çağırdım. Uygulamada yolculuk için 249 TL indirimli fiyat gösteriliyordu. Ancak yolculuk sonunda sürücü benden 550 TL Nakit ödeme talep etti. Nedenini sorduğumda, indirimlerin sürekli yapılmadığını ve bu ne...

Öne Çıkan Konular

Yandex Go antalya Yandex Go müşteri hizmetleri Yandex Go taksi Yandex Go uygulaması Yandex Go ödeme Yandex Go ücret Yandex Go şoför

Benzer Şikayet Yaz