to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 17:51 civarında Ankara’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Ödeme yöntemini kart olarak seçmişim, hastaydım ve o an buna dikkat edemedim. Yolculuk sonunda şoför karttan çekim olmadığını söyleyerek benden nakit ödeme talep etti, ben de yaklaşık 280 TL ücreti nakit olarak ö...
Yandex Go uygulamasına kayıtlı olan ve son dört hanesi 5550 ile biten kredi kartımdan, Ocak ayı içinde parça parça ve benim bilgim dışında harcamalar yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında, Yandex Go adına görünen izinsiz işlem bulunmaktadır. Bu işlemleri Yandex Go uygulamasınd...
Uzun süredir İzmir’de Yandex Go taksi hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her kullanımımda, uygulamada görünen tutardan daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Uygulamada yolculuk ücreti belli bir tutar olarak görünmesine rağmen, sürücüler ödemeyi nakit alırken bu tutarın üzerinde para talep ediy...
8 Ekim 2025 sabahı saat 09:30’da Antalya Kepez’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yakınımdaki taksi durağı çağrımı kabul etmedi, bunun yerine uzaktan bir taksi yönlendirildi. Ancak varış noktasına giderken, Yandex Go uygulamasını kullanan Çankaya Taksi durağına ait 07 T 2225 plakalı a...
02.10.2025 tarihinde Antalya’da, Yandex Go uygulaması üzerinden Depo Alışveriş Merkezi’nden Güzeloba 2163 Sokak’a bir taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 308 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk bittikten sonra kartımdan 474 TL çekildi (kart son dört hane: 6140). Uygulamada da yolculuk ücret...
04 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası’ndaki ****0431 numaralı hesabımdan, onayım olmadan Moka United/Yandex Go tarafından 1.259 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark eder etmez kartımı hemen kapattırdım. Konu hakkında Moka United/Yandex Go ...
21 Ağustos tarihinde Yandex Go üzerinden taksi hizmeti aldım. Yolculuğumun ücreti uygulamada 155 TL olarak görünüyordu ve bu tutar kartımdan çekildi. Ancak aynı gün saat 20.00 sularında, hiçbir açıklama olmadan kartımdan ayrıca 500 TL daha çekildiğini banka ekstremde fark ettim. Uygulamada bu tutara...
11 Ağustos 2025 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden Buca Çamlıkuleden Bornova Ağız ve Diş Hastanesine taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücretinin 288 TL olacağı belirtilmişti. Ancak yolculuk sonunda taksimetrede 590 TL yazdı ve bu tutarı nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Başta 288 TL olarak...
08/08/2025 tarihinde Yandex Go mobil uygulaması üzerinden Ankara Kızılay AVM’den Karapürçek Mahallesi’ne taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 411 TL olarak görünüyordu ve normal bir rota varken sistem farklı bir rota oluşturdu. Taksi geldiği sırada haritada aracın hareket etmediğini gördüm, ay...
Yandex Go ile birkaç binişte nakit veya kredi kartı ödeme de iyi indirim alınıyor fakat sonrası için aynı bölgelere tekrar yolculuk yaptığınızda fazla veya aynı ücret tahsil ediliyor. Kayıtları mevcut. İletişim numaraları olmaması bir garip. Diğer uygulamaları denemek lazım.
Yandex GO ile yolculuk yaparken bir anda kartımdan 100 TL çekildi. Bildirmeme rağmen dönüş yapılmadı. Ayrı kart eklerseniz indirim sağlanacağı söylendi fakat taksimetrede yazan ücret alındı. Bu konu hakkında şikayet edebileceğimiz herhangi bir iletişim numarası da yok. Taksiciye sorduğumda Yandex'in...